‘FLAGSHIP STORES’: los templos de las marcas
Marketing y Ventas  | 1 Sep 2016 Marketing

‘FLAGSHIP STORES’: los templos de las marcas

Atraer, conquistar, seducir y fascinar al consumidor. Esas son algunas de las claves del éxito de una marca, y resultan fundamentales para  su correcto posicionamiento. Pero cuando parece que, hoy en día, ya todo está inventado, ¿qué más pueden hacer las marcas para estar en el corazón de sus clientes? Las ‘flagship stores’ se han convertido en una de las últimas estrategias de ‘retail’ experiencial para conseguirlo. Estas “tiendas insignia” se presentan como auténticos templos de las marcas, donde el consumidor, además de poder estar en contacto con los productos, vive una apasionante experiencia en el punto de venta. Pero ¿por qué resultan fascinantes para el consumidor? ¿Qué beneficios aportan a las marcas en un contexto donde priman  la inmediatez y la comodidad de comprar online?
 

Por Gema Martínez Navarro

La gestión de los nuevos profesionales: El "Siete Mágico" de los "millennials" Business Review  | 1 Jul 2016 Estrategia

La gestión de los nuevos profesionales: El "Siete Mágico" de los "millennials"

Generación Silenciosa, 'Baby Boomer', Generación X, Generación Y –'millennials'– y Generación Z forman parte de la clasificación, en cortes de edad, de los colectivos de trabajadores, realizada por los expertos, con el objetivo de buscar características diferenciales entre unos y otros para, de esta forma, intentar establecer parámetros de gestión que permitan atraer y retener al mejor talento en las organizaciones.

Por José Manuel Casado González

ARTICULO DEL MES
Cómo las “supermentes” ciberhumanas

Business Review | 01 Jul 2018 TIC

Cómo las “supermentes” ciberhumanas han empezado a redefinir el futuro del trabajo

Por Thomas W. Malone

¿Quién es su cliente?
Marketing y Ventas  | 30 Jun 2001 Habilidades directivas

¿Quién es su cliente?

Algunas empresas ignoran lo importante que es conocer al cliente para una definición correcta del proceso de márketing. Es importante tener en cuenta que el público puede hacer comparaciones simultáneas entre productos similares y ahí es cuando las exigencias mínimas cobran importancia. Además, conocer las pautas de conducta de los clientes permite reducir las necesidades de existencias y las capacidades de fabricación o servicio no utilizadas. Con ese fin las empresas deben almacenar los datos y combinarlos para desarrollar la información y lograr crear conocimiento y entendimiento.

Autor: Eric Lesser, David Mundel y Charles Wiecha

Por Eric Lesser

Conocimiento compartido en Laboratorios Buckman
Business Review  | 31 Dic 1998 Marketing

Conocimiento compartido en Laboratorios Buckman

La puesta en práctica de los conocimientos compartidos puede generar tantas preguntas como respuestas, pero la búsqueda continua de respuestas a las preguntas que siguen a continuación es esencial para sobrevivir como empresa del siglo que viene. En este artículo Robert H. Buckman explica cómo su empresa se ha convertido en líder de la gestión del conocimiento.

Autor: Robert H. Buckman

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Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Business & Technology | 10 Abr 2018 TIC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Las metodologías ágiles están generando cambios a una velocidad de vértigo en las organizaciones, como el achatamiento de las pirámides jerárquicas, la ruptura de las áreas departamentales, la proliferación del trabajo por proyectos y el cambio de rol y de funciones. Agilidad y cambios que están dando lugar a nuevas formas de trabajar que todos (organización, líderes y equipos) debemos ser capaces de asumir para no fracasar. Funcionar de una manera diferente pensando igual que antes sería como jugar hoy un partido de tenis con una raqueta de madera. Un fracaso asegurado.

Por Fernando Vargas

Marketing y Ventas  | 1 Dic 2008 Marketing

Qué debe saber y hacer el consejero delegado con respecto al marketing

El consejero delegado que sepa cómo poner en práctica hoy día las mejores estrategias de márketing podrá obtener el máximo partido de su equipo humano y aumentar las probabilidades de lograr el éxito que tiene la empresa orientada al mercado y centrada en el cliente.
Autor: Philip Kotler y John C. Westman

Por John C. Westman, Philip Kotler

Marketing y Ventas  | 30 Jun 2010 Estrategia

Generación Y: cómo atraer al consumidor multitarea

El enfoque convencional para recopilar información sobre los consumidores y el mercado en las empresas no ha resultado muy efectivo. Sin embargo, el modelo basado en el estilo wiki, con una naturaleza dinámica y participativa, permite desarrollar autopistas de la información flexibles, elásticas y bidireccionales. Grace J. Johnson, Paul J. Ambrose

Por Grace J. Johnson, Paul J. Ambrose

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talentia

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Business & Technology | 12 Apr 2018 TIC

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Por Enrique Escobar

Business Review  | 5 Mar 2013 Ventas

¡Haciendo que el elefante baile!

El conocimiento y la gestión del cliente constituyen una indudable fuente de generación de valor en un entorno hipercompetitivo y multicanal, aunque lograr que ambos aspectos sean adecuados, a veces, resulta casi tan difícil como hacer que un paquidermo se mueva al son de la música. Pero hay fórmulas que ayudan a conseguirlo.

Por Javier de Paz Lagar, Juan M. Zanón Pérez, Manuel Rodríguez Contra

Marketing y Ventas  | 1 Nov 2012 Marketing

Nuevas maneras de comprender al consumidor

En una época en la que se compra más selectivamente, es crucial identificar oportunidades de crecimiento a través de las opiniones de nuestros clientes. Una de las maneras más efectivas para hacerlo es aplicar el análisis conjunto.

Por David Meer

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