La tecnología ibeacon de la MLB es un "home run" del marketing Marketing y Ventas  | 1 Jul 2016 Marketing

La tecnología ibeacon de la MLB es un "home run" del marketing

En esta entrevista, Adam Ritter, vicepresidente sénior de la División de Experiencias Digitales de la gran liga de béisbol norteamericana, explica la experiencia de la MLB con las tecnologías de proximidad.

Por Christine Birkner

La transformación de Recursos Humanos en la creación de valor Business & Technology  | 7 Abr 2016 Recursos humanos

La transformación de Recursos Humanos en la creación de valor

Para hacer frente a los desafíos en estos tiempos turbulentos, las organizacio

Por Abel Las Hayas GIl

ARTICULO DEL MES
Cómo las “supermentes” ciberhumanas

Business Review | 01 Jul 2018 TIC

Cómo las “supermentes” ciberhumanas han empezado a redefinir el futuro del trabajo

Por Thomas W. Malone

Servicios y recursos enfocados al cliente
Marketing y Ventas  | 30 Jun 2001 Marketing

Servicios y recursos enfocados al cliente

La identificación del cliente, de sus necesidades, de sus gustos y de sus deseos no sirve para crear fidelidad en el cliente, pero sí que ayuda a orientar el negocio hacia ese consumidor que elige entre varias opciones. Las tecnologías de la información y las comunicaciones proporcionan herramientas para dar soporte a las estrategias de márketing porque permiten profundizar más que las técnicas habituales de publicidad.

Autor: Luis Herrero Riaño

Por Luis Herrero Riaño

Competitividad y dirección de ventas: unión de estrategias
Marketing y Ventas  | 30 Jun 2001 Ventas

Competitividad y dirección de ventas: unión de estrategias

La política de dirección de ventas es fundamental para la empresa, hay que tener en cuenta que el equipo de ventas lucha por los objetivos comerciales y financieros de la empresa, así que la estrategia debe ir muy ligada al plan competitivo general. Hay que tomar nota de que estrategias competitivas diferentes requieren estrategias de dirección de ventas diversas y para que éstas últimas resulten efectivas en cada situación deben contar con la supervisión del director de ventas. En consecuencia, entre el equipo de ventas y el equipo de dirección general deberá haber un `feedback´ de informaciones continuo.

Autor: Eric M. Olson, David W. Cravens y Stanley F. Slater

Por Eric M. Olson

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EEC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Business & Technology | 10 Abr 2018 TIC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Las metodologías ágiles están generando cambios a una velocidad de vértigo en las organizaciones, como el achatamiento de las pirámides jerárquicas, la ruptura de las áreas departamentales, la proliferación del trabajo por proyectos y el cambio de rol y de funciones. Agilidad y cambios que están dando lugar a nuevas formas de trabajar que todos (organización, líderes y equipos) debemos ser capaces de asumir para no fracasar. Funcionar de una manera diferente pensando igual que antes sería como jugar hoy un partido de tenis con una raqueta de madera. Un fracaso asegurado.

Por Fernando Vargas

El mercado de la innovación en España
Marketing y Ventas  | 31 Ago 2002 Marketing

El mercado de la innovación en España

El actual entorno empresarial plantea a los negocios contínuos procesos mejora de su calidad. En este contexto, la innovación es un factor clave para el aumento de la competitividad de las empresas y se alcanza cuando las ideas, la creatividad y el conocimiento se convierten en una herramienta de mejora de productos o servicios. El objetivo prioritario de una empresa ha de ser mantener a sus clientes satisfechos y, cuando esto se haya logrado, preguntarles qué pueden mejorar o qué innovaciones pueden introducir para satisfacer plenamente sus expectativas.

Autor : Sebastián Vera Campos

Por

Reinventando su organización
Marketing y Ventas  | 31 Dic 2002 Marketing

Reinventando su organización

En esta entrevista Philip Kotler, coautor de ¿Marketing Moves¿, analiza el fracaso de algunas estrategias de márketing tradicionales y propugna el concepto de ¿márketing holístico¿ para adaptar las estrategias de márketing al cambiante mercado actual, centrado en el cliente y basado en la tecnología. Según Kotler, los mercados cambian más rápido que el márketing. Una de las claves para crear un mercado de éxito es integrar al cliente en cada proceso clave, permitiéndole especificar sus necesidades, de manera que éste adopte el papel de ¿prosumidor¿ (productor + consumidor).

Autor : Jim Martin

Por Jim Martin

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talentia

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Business & Technology | 12 Apr 2018 TIC

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Por Enrique Escobar

Márketing de guerrillas: un despegue suave
Marketing y Ventas  | 31 Ago 1999 Marketing

Márketing de guerrillas: un despegue suave

Se muestra con el caso de una compañía aérea estadounidense, cómo el márketing de guerrillas puede permitir el despegue de una empresa en cualquier contexto.

Por Eric M. Olson, Stanley F. Slater

Efectos de red: ¿importa el tamaño?
Marketing y Ventas  | 31 Oct 1999 Marketing

Efectos de red: ¿importa el tamaño?

El efecto de red ha sido decisivo en situaciones de dura competencia por el mercado, como en el caso de los sistemas operativos de los ordenadores. En este artículo se presenta como las empresas de telefonía móvil situan en este marco de competencia sus estrategías de márketing.

Autor: Lorenzo Miláns del Bosch, José Manuel Fernández Bosch y Carlos Vecino

Por

Ganar en mercados inteligentes
<br>
Ventaja competitiva mediante estrategias intensivas en información
Marketing y Ventas  | 31 Oct 2000 Marketing

Ganar en mercados inteligentes <br> Ventaja competitiva mediante estrategias intensivas en información

Una de las repercusiones más importantes de la revolución informática en la empresa es la aparición de mercados inteligentes, caracterizados por rotaciones frecuentes en el inventario general de conocimientos o información encarnado en los productos o servicios en poder de los competidores y consumidores.


Autor: Rashi Glazer

Por Rashi Glazer

Marketing y Ventas  | 1 Mayo 2010 Marketing

CASO DOVE: MARCAR LA DIFERENCIA

El éxito de la campaña Belleza real de Dove radica en el hecho de rechazar los estereotipos clásicos y restrictivos de la belleza para ofrecer una nueva perspectiva más democrática y diversa. Intercambio, consumo, elección, información, compromiso e inclusión son los seis beneficios clave que aporta el buen márketing.
Autor: JOHN A. QUELCH Y KATHERINE E. JOCZ

Por John A. Quelch, Katherine E. Jocz

Marketing y Ventas  | 31 Mayo 2013 Marketing

‘Ambient marketing’ y ’street marketing’

Los anunciantes observan cómo los medios de comunicación están cada vez más saturados de información publicitaria. Ello, sumado a los altos costes de los medios convencionales y a la necesidad de buscar nuevas maneras con las que impactar al receptor para lograr atraerlo, conlleva que, cada vez más, giren sus ojos hacia los medios no tradicionales. Los llamados formatos publicitarios below the line, entre ellos el ambient marketing y street marketing, se configuran como una sólida, y necesaria, solución de comunicación alternativa

Por Mónica Matellanes Lazo

Business Review  | 1 Mayo 2008 Marketing

Derribando mitos: la cuota de mercado frente a la gestión orientada al margen comercial

El objetivo corporativo debería ser la maximización del beneficio, no la maximización de la cuota de mercado.
 

Por Felix Krohn, Hermann Simon, Ignacio Gómez

Marketing y Ventas  | 1 Ene 2008 Marketing

Eficiencia de la inversión en Márketing

Redefinir la influencia, la extensión y la función que debe desempeñar el márketing en la empresa sigue siendo hoy día un reto clave para muchos directivos. Invertir en márketing permite desarrollar capacidades que ayuden a adoptar mejores decisiones y a gestionar con éxito la experiencia del cliente.

Naveen Donthu, Naras Eechambadi, Rajendra K. Srivastava y Greg Thomas

Por Greg Thomas, Naras Eechambadi, Naveen Donthu, Rajendra K. Srivastava

Marketing y Ventas  | 1 Mar 2009 Marketing

Las seis “P” del márketing multicultural

Los inmigrantes son un colectivo que ofrece diferentes oportunidades de negocio. Transmitirles confianza y proximidad son algunas de las claves de éxito de las estrategias de márketing dirigidas a este nuevo target.
Ignacio García Navarro

Por Ignacio García Navarro

Marketing y Ventas  | 1 Mayo 2009 Marketing

Atención al código de máxima alerta

En épocas de crisis financieras y de consumo como la actual, los profesionales del márketing deben poner en marcha todos los mecanismos de creatividad, innovación y talento posibles para poner en práctica un márketing que cree valor y diferenciación con un presupuesto ajustado.
Fernando Echánove

Por Fernando Echánove

Marketing y Ventas  | 1 Mayo 2009 Marketing

Nuevas estrategias "discount": el caso de Lidl y DIA

Los discount se caracterizan por ofrecer precios muy bajos a cambio de un menor nivel de servicio al cliente, una imagen menos cuidada del local y un surtido de productos poco amplio. Sin embargo, actualmente están empleando nuevas estrategias que tienen en cuenta la vinculación de los conceptos lujo y precio (Lidl) y la modernización de sus instalaciones (DIA), contrarrestados mediante la adopción de promociones de venta (Hipercor).
Luís Mañas Viniegra

Por Luís Mañas Viniegra

Business Review  | 1 Jun 2009 Marketing

Inversión en comunicación y valor de marca: ¿qué pasa en tiempos de crisis?

Son muchos los directivos que consideran que la inversión en la marca puede recortarse en tiempos de crisis, para, posteriormente, incrementarla cuando la coyuntura cambie, sin causar por ello ningún efecto perjudicial en la imagen de la empresa. Las prácticas desarrolladas, en este sentido, por algunas empresas demuestran que esto es un error.

Por Gabriela Salinas

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