DON TAPSCOTT Business & Technology estrategia

Entrevista a DON TAPSCOTT: CAMBIOS EN LA EMPRESA MODERNA: LA TECNOLOGÍA ‘BLOCKCHAIN’

¿La visión interna de una campaña de publicidad icónica? “Hay cosas que el dinero no puede comprar”

Por Karen Christensen

Kit Kat Business & Technology  | 3 Abr 2018 estrategia

Kit Kat. "Thinking out of the box": Una "postal comestible" en Japón

La empresa Nestlé se enfrentaba al problema de cómo comercializar su marca de chocolatinas Kit Kat en el saturado mercado japonés. La respuesta fue una campaña muy innovadora, tanto en la forma como en el contenido, que utilizó de manera integrada todos los elementos del ‘marketing mix’ para cambiar la experiencia de la marca: diseñó un paquete postal –una chocolatina– que los consumidores podían adquirir en las más de veinticuatro mil oficinas de Correos del país y enviar a quienes quisiesen para desearles buena suerte. Esta acción obtuvo el Gran Premio de Medios en el Festival Internacional de Publicidad de Cannes de 2009 por “haber creado un modelo de negocio que no existía anteriormente”. Pero lo más importante fue que su éxito cambió, de manera permanente, la forma de comercializar la marca en el mercado nipón

Por Teresa Recio Naranjo

ARTICULO DEL MES
Cómo las “supermentes” ciberhumanas

Business Review | 01 Jul 2018 TIC

Cómo las “supermentes” ciberhumanas han empezado a redefinir el futuro del trabajo

Por Thomas W. Malone

Marketing y Ventas  | 1 Nov 2017 Marketing

Mensajes que desaparecen: ¿el lenguaje de la cuarta revolución industrial?

La denominada “red efímera” está empezando a pisar fuerte en las estrategias de márketing digital. Y lo seguirá haciendo en el futuro. Las aplicaciones móviles de mensajería instantánea, con Snapchat a la cabeza, abocan a las marcas a integrarse en una cultura del “usar y tirar” en la que buena parte de la población, en especial los ‘millennials’, se está sumergiendo. Pero ¿es posible mantener conversaciones desde la marca para generar recuerdo con mensajes que caducan? Firmas como Adidas, McDonald’s, Taco Bell o la CNBC ya están desarrollando exclusivas estrategias de márketing en estas nuevas redes sociales, con el objetivo de encontrar un punto de contacto íntimo y directo con sus usuarios más jóvenes

Por Cristóbal Álvarez

Marketing y Ventas  | 23 Nov 2017 Marketing

Si quiere mejorar la ciberseguridad, piense como un “hacker”

¿Qué tienen en común compañías tan conocidas como Target, JPMorgan Chase, Home Depot, Sony Pictures, Ashley Madison o Yahoo? Que sus sistemas internos han sido “hackeados”. Los autores de este artículo sostienen que, si las organizaciones pretenden reducir el riesgo de ataques externos de hacking, necesitan comprender la “mentalidad hacker” a fin de anticiparse y enfrentarse a los ataques.

Por Elisabete Ramalho, Guillermo De Haro, José Esteves

EN COLABORACION CON
EEC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Business & Technology | 10 Abr 2018 TIC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Las metodologías ágiles están generando cambios a una velocidad de vértigo en las organizaciones, como el achatamiento de las pirámides jerárquicas, la ruptura de las áreas departamentales, la proliferación del trabajo por proyectos y el cambio de rol y de funciones. Agilidad y cambios que están dando lugar a nuevas formas de trabajar que todos (organización, líderes y equipos) debemos ser capaces de asumir para no fracasar. Funcionar de una manera diferente pensando igual que antes sería como jugar hoy un partido de tenis con una raqueta de madera. Un fracaso asegurado.

Por Fernando Vargas

Publicidad interactiva e inteligencia artificial en el contexto del comercio conversacional Marketing y Ventas  | 3 Jul 2017 Marketing

BURGER KING Y GOOGLE. Publicidad interactiva e inteligencia artificial en el contexto del comercio conversacional: el anuncio en TV de Whopper y la respuesta de Google Home

Recientemente, miles de estadounidenses fueron sorprendidos mientras veían la televisión: un anuncio de Burger King activaba, sin previo aviso, el altavoz inteligente Google Home que tenían instalado en sus hogares. Y, ante los desconcertados usuarios, el dispositivo empezaba a recitar la lista de los ingredientes de la Whopper, tomados directamente de la Wikipedia y que, previamente, habían editado los publicistas de la firma de comida rápida. Es el primer anuncio con el que un usuario puede interactuar de forma conversacional. Y es también la primera campaña que permite medir con gran precisión el impacto real de un anuncio a través de una variedad muy amplia de métricas posibles. Una iniciativa plenamente innovadora en estos momentos (acaba de obtener un ‘Gran Prix’ en los premios Cannes Lions), aunque cada vez más probable, a medida que más dispositivos controlados por la voz entren en los hogares.

Por Brian Subirana, Sanjay Sarma

KIT KAT Thinking Out of the Box Marketing y Ventas  | 3 Jul 2017 Marketing

KIT KAT ‘Thinking Out of the Box’: una “postal comestible” en Japón

La empresa Nestlé se enfrentaba al problema de cómo comercializar su marca de chocolatinas Kit Kat en el saturado mercado japonés. La respuesta fue una campaña muy innovadora, tanto en la forma como en el contenido, que utilizó de manera integrada todos los elementos del ‘marketing mix’ para cambiar la experiencia de la marca: diseñó un paquete postal –una chocolatina– que los consumidores podían adquirir en las más de veinticuatro mil oficinas de Correos del país y enviar a quienes quisiesen para desearles buena suerte. Esta acción obtuvo el Gran Premio de Medios en el Festival Internacional de Publicidad de Cannes de 2009 por “haber creado un modelo de negocio que no existía anteriormente”. Pero lo más importante fue que su éxito cambió, de manera permanente, la forma de comercializar la marca en el mercado nipón.

Por Teresa Recio Naranjo

EN COLABORACION CON
talentia

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Business & Technology | 12 Apr 2018 TIC

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Por Enrique Escobar

Love at first click Marketing y Ventas  | 3 Jul 2017 Marketing

‘Love at first click’: la experiencia de usuario con vocación de negocio

En el entorno digital no solo valen un buen diseño o una estética atractiva. Al contrario: para una empresa, de nada sirven si no se convierten en ROI. La digitalización es ya una realidad a la que podemos sacar partido de manera correcta. Es cuando entran en juego la experiencia de usuario, o ‘user experience’ (UX), y el diseño de interfaces, o ‘user interface’ (UI). Porque no se trata solo de tener una web, una app, una ‘landing page’, un portafolio de productos…, sino de crear funcionalidades en ellos que mejoren la experiencia del usuario con nosotros y que, por lo tanto, nos ayuden a mejorar nuestras ventas. Ejemplos como Amazon, Zalando o Airbnb demuestran que el éxito del negocio digital es posible. Generan un ‘love at first click’ que logran traducir en conversión. ¿Cómo podemos pasar del ‘complex’ al ‘simple’ en el mundo virtual?

Por Russell Effio

Recuperar el valor de la lealtad Marketing y Ventas  | 20 Jul 2017 Marketing

Recuperar el valor de la lealtad: el tiempo mejor invertido

En el actual entorno de competencia extrema que rodea el mundo de los negocios, encontrar capital adicional con el que impulsar el crecimiento de sus empresas es una tarea fundamental para los directivos. En este sentido, la fidelización de clientes es una estrategia a tener en cuenta, aunque las inversiones destinadas a generar –y a mantener– la lealtad de consumidores y usuarios suelen quedar relegadas a un segundo plano. No obstante, muchas compañías ya están comenzando a replantearse lo que significa realmente este concepto no solo para sus clientes, sino también para su negocio, por lo que están creando nuevas estrategias para explotar el potencial no aprovechado de la fidelidad.

Por Gustavo Samayoa, Miguel Vergara

¿A qué dedican el tiempo los vendedores del siglo XXI? Business & Technology  | 13 Jul 2017 Marketing

¿A qué dedican el tiempo los vendedores del siglo XXI?: derrumbando mitos

¿A qué dedican el tiempo los vendedores del siglo XXI?: derrumbando mitos Para todo ejecutivo, conocer la actividad comercial de su compañía resulta clave: la salud de la empresa depende, en una parte crucial, de los vendedores. Pero ¿conocen los directores generales a qué dedican el tiempo sus comerciales? ¿Saben cuánto tiempo están en el punto de venta y qué porcentaje de este tiempo está dirigido, de manera “real”, a vender? Quinientos acompañamientos a equipos comerciales de cuatro continentes, cuatro industrias y treinta y cinco mercados, durante diez años, han permitido al autor de este artículo responder a estas y a otras preguntas de rabiosa actualidad para la acción directiva, logrando derrumbar cinco mitos esenciales para cualquier Dirección General.

Por Pablo Foncillas

Cómo tomar mejores decisiones estratégicas Business Review  | 24 Jul 2017 Habilidades directivas

Cómo tomar mejores decisiones estratégicas

La estrategia de una organización consiste en tomar decisiones difíciles, pero ¿por qué se equivocan tantas empresas? Costas Markides, catedrático de Estrategia y Emprendimiento en la London Business School (LBS), habla de dos verdades básicas de la estrategia.

Por Costas Markides

Gestión del márketing Business Review  | 12 Jul 2017 Marketing

Nuevas tecnologías que singularizan la gestión del márketing

Nos enfrentamos a un fresco y fascinante panorama de márketing. Las nuevas tecnologías ya permiten modificar las experiencias de los clientes de forma radical, en tiempo real y en prácticamente todos los sectores. Los continuos y simbióticos adelantos tecnológicos, en paralelo al aumento de las expectativas de los clientes, obligan a que las actividades de márketing tengan que innovar a ritmos cada vez más acelerados. Estos son tiempos de propagación muy rápida de información, ideas y tecnologías

Por Federico Álvarez del Blanco, Roberto M. Álvarez Del Blanco

Naming rights Business Review  | 1 Jul 2017 Marketing

‘Naming rights’: nuevas fórmulas en el patrocinio deportivo

Asociar el nombre de una marca a un activo (lugar, evento o competición deportiva) es una forma de patrocinio que ha ido ganando terreno en los últimos años. Estaciones de metro, pasarelas de moda, espacios culturales, estadios, arenas y competiciones deportivas son algunos de los ejemplos más conocidos de este fenómeno, conocido como 'naming rights'.

Por Carles Murillo, Óscar Iranzo

Entrevista a Adam Ritter Business & Technology  | 1 Jun 2017 Marketing

Entrevista a Adam Ritter: La tecnología iBeacon de la MLB es un ‘home run’ del márketing

En esta entrevista, Adam Ritter, vicepresidente sénior de la División de Experiencias Digitales de la gran liga de béisbol norteamericana, explica la experiencia de la MLB con las tecnologías de proximidad.

Por Christine Birkner

Marketing y Ventas  | 22 Mayo 2017 Marketing

Crecimiento disruptivo: una oportunidad que los CMO no deben dejar escapar

El crecimiento disruptivo suele ser uno de los principales objetivos de los CE

Por Esther Gasull, Gustavo Samayoa

Marketing y Ventas  | 9 Mayo 2017 Marketing

Big Data: Nuevos productos creados a partir de los datos

Las organizaciones empresariales tienen hoy la posibilidad de apalancarse en e

Por Josep Curto

Marketing y Ventas  | 3 Mayo 2017 Marketing

Cinco pasos para tener éxito

¿Por qué fracasó el Zune, el primer reproductor de música digital de Microsoft

Por Juan Manuel De Toro

Marketing y Ventas  | 24 Mayo 2017 Marketing

Por qué fracasan los nuevos productos

La mayoría de las empresas se centra en las necesidades de los consumidores si

Por Duncan Simester

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