Cómo generar tráfico hacia la página ¿web¿ de la empresa
Marketing y Ventas  | 30 Jun 2001 Marketing

Cómo generar tráfico hacia la página ¿web¿ de la empresa

Las empresas que cuentan con una página web deben promocionarla, desde la promoción `off-line¿ a la `on-line¿, ésta última debe cuidar todo el entorno de los buscadores. Hay que esmerarse en el dominio o dirección de la web, en la creación de palabras clave y hasta en la breve descripción de la página que aparecerá en el buscador. La campaña de promoción debe participar en concursos de Internet, anunciar servicios gratuitos, y también ofrecer premios y regalos a los visitantes de la web. Además deben enviarse boletines de noticias de la página al público, intercambiar links con otras webs, así como insertar publicidad y `banners´.

Autor:Amaia Lafuente

Por Amaia Lafuente

Hacia la interacción con el cliente<BR>Algunas experiencias prácticas
Marketing y Ventas  | 31 Oct 2001 Marketing

Hacia la interacción con el cliente<BR>Algunas experiencias prácticas

En muchas ocasiones, los servicios de atención al cliente no son tan rápidos, cómodos y eficaces como el usuario desearía. Las tecnologías digitales desempeñan una función importantísima que hace posible que las empresas atiendan a sus clientes con mejoras en tiempo, control y eficacia.

Autor: Adrian Slywotzky y David Morrison

Por

ARTICULO DEL MES
Cómo las “supermentes” ciberhumanas

Business Review | 01 Jul 2018 TIC

Cómo las “supermentes” ciberhumanas han empezado a redefinir el futuro del trabajo

Por Thomas W. Malone

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Marketing y Ventas  | 31 Ago 1999 Marketing

\"Data Mining\" y márketing a través de Internet

El data mining analiza datos con técnicas que imitan la inteligencia humana. Los métodos de data mining pueden aplicarse en el entorno de Internet para conseguir un márketing individual y masivo, una tendencia que crece con tanta rapidez como el uso de la Web para hacer negocios.

Autor: David F. Nettleton

Por

Comercio electrónico: servicio más que tecnología
Marketing y Ventas  | 31 Ago 1999 Marketing

Comercio electrónico: servicio más que tecnología

El éxito del comercio electrónico en Internet se impulsa con un excelente servicio al cliente, no sólo con una tecnología ingeniosa. Los futuros gigantes del comercio electrónico no se limitarán a diseñar páginas web atractivas y vender cosas. Serán creadores de mercado y ganarán la batalla por los clientes on-line. Para ello, son necesarios componentes como una gran base de clientes y un conocimiento de las tecnologías de la información.

Autor: James Champy

Por

EN COLABORACION CON
EEC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Business & Technology | 10 Abr 2018 TIC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Las metodologías ágiles están generando cambios a una velocidad de vértigo en las organizaciones, como el achatamiento de las pirámides jerárquicas, la ruptura de las áreas departamentales, la proliferación del trabajo por proyectos y el cambio de rol y de funciones. Agilidad y cambios que están dando lugar a nuevas formas de trabajar que todos (organización, líderes y equipos) debemos ser capaces de asumir para no fracasar. Funcionar de una manera diferente pensando igual que antes sería como jugar hoy un partido de tenis con una raqueta de madera. Un fracaso asegurado.

Por Fernando Vargas

Cómo sacar partido de la Red
Marketing y Ventas  | 30 Abr 1998 Marketing

Cómo sacar partido de la Red

El crecimiento imparable de Internet y las posibilidades que ofrece obligan a las empresas a establecerse en la Red. A pesar de que ésta es una herramienta de márketing muy poderosa y una forma más de inversión, no todos los negocios consiguen el éxito que desean en ella. El artículo repasa la experiencia de tres empresas que han obtenido beneficios en Internet y analiza las claves de su éxito.

Autor: Berger, Melanie

Por

Mejora de la usabilidad web a través de herramientas de análisis
Marketing y Ventas  | 2 Jun 2014 TIC

Mejora de la usabilidad web a través de herramientas de análisis

Disponer de una web, especialmente en el mundo empresarial, obliga a conocer todas las estrategias necesarias para sacar el máximo rendimiento del ‘site’ y mejorar su gestión. Incrementar la usabilidad es también un proceso fundamental, ya que ofrecer una navegación agradable a los usuarios puede marcar la diferencia que los convierta o no en clientes finales. El uso de herramientas de análisis web permite extraer conclusiones estadísticas de un numeroso grupo de navegantes y, por lo tanto, obtener una información muy valiosa sobre los usuarios que visitan nuestro portal

Por Gonzalo Ibáñez

EN COLABORACION CON
talentia

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Business & Technology | 12 Apr 2018 TIC

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Por Enrique Escobar

Marketing y Ventas  | 1 Jul 2009 Ventas

El camino hacia el “botón de compra”

Un consumidor puede salir de un sitio web con la misma rapidez con la que ha entrado si no le llama la atención inmediatamente o no presenta productos o promociones relevantes que se correspondan con lo que está buscando. Por ello, es necesario implementar prestaciones que ayuden a atraer, retener y maximizar al cliente on-line.
Autor: Rolf Elmér

Por Rolf Elmér

Nuevas tecnologías para analizar las visitas de un sitio web
Marketing y Ventas  | 31 Dic 2004 Marketing

Nuevas tecnologías para analizar las visitas de un sitio web

A través de un diseño no experimental en el que para consultar al usuario se analizan los ficheros log del servidor web, se obtiene una información clave para el estudio del comportamiento del visitante de una web. En este caso, no se usan variables independientes ni hay una persona controlando a los usuarios.
Autor: Federico Fuentes Martín y Mª Carmen Lozano Gutiérrez

Por Federico Fuentes Martín, Mª Carmen Lozano Gutiérrez

La nueva cara de la publicidad on-line
Marketing y Ventas  | 28 Feb 2005 Marketing

La nueva cara de la publicidad on-line

Una característica especialmente importante de los medios interactivos, y que los diferencia de otros medios, es la interactividad sostenida (es decir, la interactividad no restringida a una única interacción), que es, por definición, intencionada y está orientada a objetivos. Asimismo, también será dinámica y tendrá tendencia a cambiar con el tiempo. Esto significa que cualquier respuesta o medida dada en un contexto interactivo no puede comprenderse plenamente sin el reconocimiento
explícito de los objetivos de las partes y del papel que una acción determinada tiene en el cumplimiento de los objetivos.


Autor: David W. Stewart

Por David W. Stewart

Marketing y Ventas  | 1 Mar 2011 Marketing

Web 2.0: presente y futuro

Es innegable que las redes sociales han supuesto un fenómeno social que ha llegado para quedarse. De hecho, día a día se van extendiendo con más fuerza, ya que tanto el número de usuarios como la popularidad de las redes aumentan constantemente. En este entorno 2.0, la clave está en desarrollar modelos de negocio sostenibles y escalables sobre los que se basen las empresas 2.0 del futuro.
Pepe Cerezo

Por Pepe Cerezo

Business Review  | 30 Jun 2012 TIC

La empresa 2.0: ¡empieza la revolución!

La revolución de la Web 2.0 promete ser un motor tan importante del crecimiento de la productividad como lo fue la automatización en los siglos XIX y XX.

Por Soumitra Dutta

Marketing y Ventas  | 1 Nov 2011 Ventas

Webs de compra colectiva 2.0: nueve ideas para mejorar el modelo de negocio

Las páginas web de compra colectiva, que han proliferado de forma espectacular en los últimos años, son un modelo que combina la alta aportación de valor para el usuario con la dinamización de la cartera de clientes para muchas empresas y negocios. Sin embargo, su propio éxito supone un riesgo de “canibalización” entre los portales de esta categoría y los ganadores serán aquellos que sean capaces de aplicar estrategias disruptivas que renueven el modelo.

Por Eulogi Bordas Casas

Marketing y Ventas  | 1 Mayo 2012 Marketing

Portales corporativos: Internet como negocio

La implantación de portales web es ya una realidad en el entorno empresarial actual. A través de ellos, el usuario puede, por ejemplo, solicitar una cita médica, conocer el importe de su última factura telefónica, realizar transferencias o comprar billetes de avión. Cada vez más empresas cuentan con este tipo de plataformas como escaparate en Internet. Además, estos portales corporativos se están convirtiendo en aliados clave de las estrategias de márketing.

Por Carolina Moreno

Cinco pasos para lograr una presencia eficaz en Internet
Marketing y Ventas  | 30 Jun 2004 Marketing

Cinco pasos para lograr una presencia eficaz en Internet

Mientras el comercio electrónico continúe creciendo, la gestión de la marca on-line será una de las estrategias clave de los departamentos de márketing y ventas. Para lograr el éxito on-line, los directores y los responsables de márketing deberán evaluar continuamente y de forma crítica su posición en términos de valor de marca.
Autor: Tañer M. Johnson y David A. Griffith

Por David A. Griffith, Tañer M. Johnson

Estadísticas web para la medición de audiencias
Marketing y Ventas  | 31 Ago 2004 Marketing

Estadísticas web para la medición de audiencias

La medición de audiencias no es problema nuevo. Los primeros intentos de medir la audiencia de Internet, controlar el tráfico de internautas y valorar la eficacia de los formatos publicitarios on-line comenzaron en 1996 cuando el Estudio General de Medios incluyó por primera vez entre sus preguntas la siguiente: ¿Tiene usted acceso a Internet?
Autor: Rocio Muñoz Benito y Rosa Melero Bolaños

Por Rocio Muñoz Benito, Rosa Melero Bolaños

Cisco: Lecciones aprendidas sobre \
Marketing y Ventas  | 31 Ago 2004 Marketing

Cisco: Lecciones aprendidas sobre \"branding\"

La historia de Cisco evidencia la necesidad cada vez más importante de que la empresa gestione su promesa de marca de modo global, mediante un exhaustivo guión sobre la experiencia del cliente, cómo se implementa el servicio y cómo se atienden los pedidos.
Autor: Keith Fox, Catherine Jocz y Bernard Jaworski

Por Bernard Jaworski, Catherine Jocz, Keith Fox

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