Revistas Harvard Deusto

Open Enterprise, la siguiente onda de choque digital

Business Review  | 1 Sep 2016 TIC

Open Enterprise, la siguiente onda de choque digital

Cualquiera que esté familiarizado con el mundo corporativo de los últimos 15 ó 20 años sabe que la transformación es una constante en todos los aspectos, ya sea en la forma como las personas hacen su trabajo o en los procesos internos que impulsan los negocios hacia adelante. Sin embargo, particularmente en el aspecto tecnológico, el ritmo de transformación ha sido tan intenso que da la impresión de que un terremoto transformador está ocurriendo bajo nuestros pies. Este terremoto es la llamada revolución digital. Si miramos a esta revolución con lupa, vemos que ocurre en verdaderas ondas de choque que empujan a las empresas hacia adelante.

Por Roberto Galves

Guía para cuidar tu prestigio profesional en la era digital

Business Review  | 1 Sep 2016 Habilidades directivas

Guía para cuidar tu prestigio profesional en la era digital

¿Qué impacto está teniendo la digitalización en la vida de los directivos? El trabajo virtual, el liderazgo remoto, la gestión de la fidelización y la lealtad de los colaboradores, la interculturalidad, la reputación digital o la marca personal son algunos de los retos que el directivo actual afronta en el contexto de la transformación digital. Hoy, ser un profesional con prestigio pasa, inevitablemente, por construir la imagen correcta en Internet y en las redes sociales, por diseñar una marca personal con valor en el presente y el futuro. La nueva era digital demanda una mayor flexibilidad y apertura a la innovación a los...

Por Andrés Fontenla

Entrevista a Don Tapscott. Cambios en la empresa moderna: la tecnología blockchain

Business Review  | 1 Sep 2016 TIC

Entrevista a Don Tapscott. Cambios en la empresa moderna: la tecnología "blockchain"

Uno de los pensadores en materia de gestión más influyentes del mundo habla de cuatro motores que están transformando la empresa moderna y de las oportunidades que presenta la tecnología 'blockchain' Don Tapscott es miembro del Martin Prosperity Institute en la Rotman School of Management y es también coautor, junto a Alex Tapscott, de Blockchain Revolution: How the Technology Behind Bitcoin Is Changing Money, Business, and the World (Portfolio, 2016). Asesor sénior del Foro Económico Mundial y fundador y presidente ejecutivo del programa de Redes de Soluciones Globales, entre sus anteriores libros se incluye The Digital Economy:...

Por Karen Christensen

Qué buscan los jóvenes directivos de alto potencial

Business Review  | 1 Sep 2016 Habilidades directivas

Qué buscan los jóvenes directivos de alto potencial

Los jóvenes profesionales con talento de hoy en día mantienen un enfoque diferente respecto a sus carreras (y una actitud distinta hacia la lealtad organizacional) que sus generaciones anteriores. A continuación se explica lo que necesita saber para retener y desarrollar a esta generación de jóvenes directivos. La generación que entró en el mercado laboral hace una década –a menudo conocida como la Generación Y– constituirá la mayoría de los trabajadores en los próximos cuarenta años. Estos trabajadores se diferencian considerablemente de las generaciones precedentes en lo que se refiere a sus expectativas laborales: confieren gran...

Por Burak Koyuncu, Jie Cao, Monika Hamori, Thomas Graf

Equilibrar oferta y demanda en entornos turbulentos ¿Planificar o gestionar la demanda?

Business Review  | 1 Sep 2016 Ventas

Equilibrar oferta y demanda en entornos turbulentos ¿Planificar o gestionar la demanda?

Un buen sistema de previsión es la llave para realizar buenos planes. Fomentar esta competencia no significa solo desarrollar una mayor habilidad para adivinar lo venidero, sino más bien aceptar e incorporar el rol que juega la incertidumbre en los procesos de toma de decisión, ya sean a nivel corporativo o funcional. La Alta Dirección considera que la planificación y los sistemas de previsión de ventas son esenciales para elaborar mapas de ruta y tomar decisiones estratégicas, así como para garantizar el rendimiento de las inversiones a largo plazo. La Dirección Financiera, con una clara aversión al riesgo, requiere una planificación a...

Por Carles Roig

PUBLIRREPORTAJE

Business Review | 01 Jun 2016 Habilidades directivas

Compartir el conocimiento de los mejores

Por Harvard Deusto

EN COLABORACION CON
Synergic Partners

Los retos del Big Data desde la gestión empresarial

Business & Technology | 31 Ago 2015 TIC

Los retos del Big Data desde la gestión empresarial

Estamos asistiendo a la adopción del Big Data por parte de las empresas a un ritmo creciente. Si bien inicialmente eran los departamentos de Tecnología los que lideraban proyectos, buscando ahorros en costes en el almacenamiento y procesamiento masivo de datos, posteriormente, los departamentos de Márketing han adoptado el Big Data con el fin de apoyar sus estrategias de digitalización y buscar la mayor eficiencia de las campañas comerciales, gracias a un mayor conocimiento del cliente.      

Por Carmen Artigas

Business Review  | 1 Sep 2016 Habilidades directivas

El “flujo del liderazgo” dentro del racionalismo de los sistemas industriales

El flujo del liderazgo consiste en tomar conciencia de nuestra presencia a nivel estético y a nivel retórico para llegar a convencer y persuadir eficazmente a nuestros equipos dentro de una cultura que debe orientarse al engrandecimiento del talento y a la producción de genialidades. En lo que llevamos de década, el incremento exponencial de la adopción de procesos de automatización y del despliegue de herramientas y metodologías de monitorización, comunicación y calidad no está elevando la ratio de éxito tal y como se esperaba . Esto es así, especialmente, en lo referido a la aportación de valor añadido de los proyectos de...

Por Alberto González Pascual

Innovando desde el ‘core’ Cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores

Business Review  | 1 Sep 2016 Estrategia

Innovando desde el ‘core’ Cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores

Para lograr los objetivos marcados y conseguir una mayor competitividad, resulta fundamental minimizar –o, mejor aún, eliminar– todo aquello que pueda causar variabilidad en los procesos; pero jamás a costa de renunciar a ajustar la solución de producto o servicio a lo que pide el cliente. ¿Cómo han logrado empresas disruptivas como IKEA, Netflix, Uber o Airbnb la cuadratura del círculo (casi cero variabilidad y máxima personalización percibida)? Ya hace más de una década que Michael M. Hammer, uno de los padres del business process reengineering, afirmaba en su artículo “Deep Change”1 que la innovación a nivel operacional iba a ser una...

Por Enric Segarra

EN COLABORACION CON

La computación cognitiva, el valor de unir máquinas y humanos

Business & Technology | 05 Feb 2016 TIC

La computación cognitiva, el valor de unir máquinas y humanos

Por Juan José Alonso Bermejo, Manuel Matos

EN COLABORACION CON

Big Data, una nueva dimensión para el márketing digital

Business & Technology | 01 Sep 2016 TIC

Big Data, una nueva dimensión para el márketing digital

Por Carlos Navarro García

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

El dato sin una aplicación práctica carece de valor, es un dato “vacío”

Existe una preocupación casi obsesiva por acumular datos para obtener aprendizajes, sin saber muy bien qué queremos contestar ni si esas respuestas serán útiles, dejando que potentes algoritmos de cálculo expriman cantidades ingentes de información, para luego ver si las conclusiones que obtenemos son verdaderamente relevantes o no. Pero hay un paso previo fundamental que hemos de hacer antes de iniciar cualquier análisis de datos. Este es preguntar para qué queremos esos datos, cuál es el objetivo de esos análisis, qué preguntas queremos responder y qué esperamos aprender de esos datos. Nos encontramos con la contradicción de pensar que...

Por Joan Jordi Vallverdú

Un epíteto moderno: márketing (digital)

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Un epíteto moderno: márketing (digital)

"Si te dedicas al márketing y no eres digital es que no te dedicas al márketing”. Es decir, el “apellido” digital sobra. Al igual que nos enseñaba el profesor de lengua cuando decía que “blanca nieve” u “hombre mortal” eran redundancias que, para no insultarlas con semejante calificativo, se pasarían a llamar epítetos. El márketing no es nada más que la actividad que realizan las compañías para enfocarse de manera pertinente al mercado. Y el mercado lo forman las personas: familias, empresas, instituciones… Todas ellas en pleno gerundio: digitalizando. Hay tres pasos fundamentales para sacarle rendimiento al márketing en un mundo...

Por Héctor Saracho

Tecnología y negocio, aliados naturales gracias al ‘cloud’

Business & Technology  | 1 Sep 2016 TIC

Tecnología y negocio, aliados naturales gracias al ‘cloud’

Atrás han quedado los días en que el márketing digital era considerado una parte más de las técnicas below the line y una única persona diseñaba o programaba la web, hacía los banners, escribía los textos, etc. Las estrategias de márketing han integrado ya los soportes digitales en sus planificaciones de forma natural y generalizada. Es la única manera de llegar al nuevo consumidor digital, siempre conectado, siempre localizable y siempre dispuesto a compartir sus experiencias de compra. Más allá del reto que supone, el entorno digital también es abundante en oportunidades de negocio. Para ello, es imprescindible que las organizaciones...

Por Juan Manuel Robles

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Cinco tendencias del márketing digital

El márketing digital evoluciona en línea con el cambio que Internet origina en los consumidores, siempre como un intento de las marcas de participar en la conversación para dar respuesta a las necesidades de unos usuarios cada vez más digitalizados. Cinco son las tendencias principales. ✦ Contenido. Es la base de la nueva comunicación bidireccional; las marcas necesitan generar y ofrecer contenido relevante y útil para el usuario, que ya no busca las empresas, sino que las encuentra al demandar los contenidos. Se impone el content branding, en oposición a la publicidad tradicional. ✦ Big Data. Crecimiento exponencial de la...

Por Nacho de Pinedo

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

Haga que los pequeños pasos se sumen para conseguir grandes ganancias

Un viejo proverbio africano habla sobre la mejor manera de comerse a un elefante. La solución, por supuesto, es hacerlo bocado a bocado. Utilice las siguientes estrategias de “bocado” para devorar su volumen de trabajo: ✦ Llame a una persona más cada día. Cinco llamadas más a la semana se convertirán en 250 o más llamadas cada año. Tanto si está llamando a clientes, vendedores o compañeros de trabajo, la atención adicional que les preste se convertirá en impresionantes ganancias. ✦ Pase un día de cada mes desarrollando sus habilidades. Invierta en usted mismo pasando algo de tiempo fuera del trabajo aprendiendo nuevas habilidades, y...

Por Harvard Deusto

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

Continuidad después de los congresos

Obtenga buenos beneficios de un congreso después del evento. Cuando vuelva a la oficina, lleve a cabo este plan: 1 DESHÁGASE DE LOS OBJETOS INNECESARIOS. Quédese con aquellos folletos, tarjetas y objetos sobre los cuales sí actuará y deseche el resto. 2 HAGA UN LISTADO DE LAS ACCIONES que necesita llevar a cabo con los objetos restantes. 3 PLANIFIQUE EL TIEMPO QUE DEDICARÁ AL SEGUIMIENTO del congreso cuando haya vuelto. Reserve tiempo tanto para las acciones iniciales como para las tareas a largo plazo. Ejemplo: dedique la primera mañana a las actividades de seguimiento rápidas, antes de incorporarse a la rutina de la...

Por Harvard Deusto

‘Dynamic pricing is everywhere’

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

‘Dynamic pricing is everywhere’

Uno de los paradigmas del siglo pasado era que los cambios de precios son lentos y costosos. Los precios solían estar señalados en etiquetas difíciles de modificar, impresos en catálogos, folletos y múltiples soportes en papel. Los consumidores, fuera de escenarios de inflación descontrolada, estaban acostumbrados a cierta estabilidad y miraban con recelo cambios demasiado frecuentes en los precios de bienes y servicios. Finalmente, los precios solían ser únicos: dos personas, comprando el mismo producto en la misma tienda esperaban, sin duda alguna, pagar lo mismo. Estas ideas murieron hace tiempo en el comercio electrónico y están a...

Por Emiliano Carluccio

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Personalización: el momento de la verdad digital para las compañías tradicionales

Vivimos en la era de la personalización. Los hábitos de consumo han cambiado radicalmente, y las redes sociales ayudan a generar una sensación de estar “siempre conectados” de forma muy personal a nuestros amigos y contactos. Todos tenemos en la cabeza compañías que apuestan por la personalización en su canal web, como Amazon, Rakuten o el propio Alibaba. Pero ¿qué ocurre con las grandes compañías tradicionales? ¿Por qué no pueden desplegar capacidades de personalización en todos sus canales? Existen muchas dificultades en las compañías tradicionales para ser consistentes en todos sus canales. En primer lugar, de organización. Es...

Por Javier Pérez Moiño

Big Data en tiempo real

Business & Technology  | 1 Sep 2016 TIC

Big Data en tiempo real

Que el Big Data ha llegado para quedarse es una realidad, y todas las empresas que van a actualizar su plataforma tecnológica a partir de este año descubrirán que las principales tecnologías de análisis y gestión de grandes cantidades de datos van a estar inmersas en todas las plataformas, incluyendo las más tradicionales. El “batch Big Data” ya es commodity para la gran mayoría de players, y el uso de clusters hadoop pequeños y medianos como fuente de datos para el business intelligence y la exploración de datos se puede considerar ya una práctica habitual. Sin embargo, en los próximos meses iremos viendo el comienzo de otra...

Por Borja Auría

Business & Technology  | 1 Sep 2016 TIC

Big Data, una nueva dimensión para el márketing digital

No cabe duda, vivimos en la era del Big Data. Esta nueva tecnología está cambiando el mundo y ha venido para quedarse. El reto del uso del Big Data no radica en la obtención de los datos, sino en la forma en la que los explotamos. La captura de datos es importante, pero no es suficiente. Por tanto, el elemento diferenciador es la generación de ideas que mejoren la toma de decisiones y aporten valor al negocio. El Big Data genera grandes retos, pero también grandes oportunidades. Los campos de aplicación son innumerables, pero existe un interés especial, por parte de las compañías digitalizadas, en su uso en torno al márketing digital....

Por Carlos Navarro García

Pase de contratar a retener

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

Pase de contratar a retener

Una vez que ha contratado a las personas correctas, su desafío inmediato será comenzar a trabajar para retenerlos. Dé los siguientes pasos: ✦ Implíquelos en el proceso de orientación. Sáltese la monótona presentación; en su lugar, pida a los nuevos trabajadores que hablen de sus objetivos profesionales y de lo que esperan y lo que les preocupa de sus nuevos trabajos. Cuanto más hablen sobre ellos mismos, más sentirán que usted se preocupa por ellos. ✦ Haga una visita al lugar de trabajo. Como parte de su orientación, lleve a los recién llegados a visitar su nuevo lugar de trabajo. Durante la visita, presente a los nuevos trabajadores a...

Por Harvard Deusto