Revistas Harvard Deusto

‘Quo Vadis Luxus’ El lujo ante la encrucijada del crecimiento

Business Review  | 1 Sep 2016 Estrategia

‘Quo Vadis Luxus’ El lujo ante la encrucijada del crecimiento

El sector del lujo ha vivido unos años de crecimiento y esplendor sin igual en su historia. En la actualidad, sin embargo, esta tendencia parece haber cambiado, y se atisban importantes retos estratégicos, como la gestión del crecimiento, la llegada de nuevas generaciones o la transformación digital. ¿Cómo hacer frente a este nuevo panorama? Durante el año 2016, diversos han sido los síntomas que han mostrado una situación de cambio en el mercado del lujo.

Por David Millán Planelles

Gestión de la relación entre inversores y emprendedores

Business Review  | 1 Sep 2016 Estrategia

Gestión de la relación entre inversores y emprendedores

¿Qué tienen en común Steve Jobs, Bill Gates, Fred Smith, Howard Schultz e incluso usted, que lleva tiempo pensando en una idea que desarrollar y decide recurrir a la figura del 'crowdfunding'? Sin duda, muchas cosas, pero una de las más importantes es que conocen cómo gestionar la complejidad y el riesgo. Conocer los factores clave en la relación con los inversores resulta esencial para lograr acuerdos que beneficien a las dos partes. Un un entorno como el actual, cambiante y complejo por definición, cualquier empresa se enfrenta al hecho de tener que gestionar múltiples relaciones con agentes muy diversos. Si la empresa es una startup,...

Por María del Pilar Galeote Muñoz

Business Review  | 1 Sep 2016 Habilidades directivas

El “flujo del liderazgo” dentro del racionalismo de los sistemas industriales

El flujo del liderazgo consiste en tomar conciencia de nuestra presencia a nivel estético y a nivel retórico para llegar a convencer y persuadir eficazmente a nuestros equipos dentro de una cultura que debe orientarse al engrandecimiento del talento y a la producción de genialidades. En lo que llevamos de década, el incremento exponencial de la adopción de procesos de automatización y del despliegue de herramientas y metodologías de monitorización, comunicación y calidad no está elevando la ratio de éxito tal y como se esperaba . Esto es así, especialmente, en lo referido a la aportación de valor añadido de los proyectos de...

Por Alberto González Pascual

Innovando desde el ‘core’ Cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores

Business Review  | 1 Sep 2016 Estrategia

Innovando desde el ‘core’ Cómo la innovación operacional revoluciona industrias y sectores

Para lograr los objetivos marcados y conseguir una mayor competitividad, resulta fundamental minimizar –o, mejor aún, eliminar– todo aquello que pueda causar variabilidad en los procesos; pero jamás a costa de renunciar a ajustar la solución de producto o servicio a lo que pide el cliente. ¿Cómo han logrado empresas disruptivas como IKEA, Netflix, Uber o Airbnb la cuadratura del círculo (casi cero variabilidad y máxima personalización percibida)? Ya hace más de una década que Michael M. Hammer, uno de los padres del business process reengineering, afirmaba en su artículo “Deep Change”1 que la innovación a nivel operacional iba a ser una...

Por Enric Segarra

Open Enterprise, la siguiente onda de choque digital

Business Review  | 1 Sep 2016 TIC

Open Enterprise, la siguiente onda de choque digital

Cualquiera que esté familiarizado con el mundo corporativo de los últimos 15 ó 20 años sabe que la transformación es una constante en todos los aspectos, ya sea en la forma como las personas hacen su trabajo o en los procesos internos que impulsan los negocios hacia adelante. Sin embargo, particularmente en el aspecto tecnológico, el ritmo de transformación ha sido tan intenso que da la impresión de que un terremoto transformador está ocurriendo bajo nuestros pies. Este terremoto es la llamada revolución digital. Si miramos a esta revolución con lupa, vemos que ocurre en verdaderas ondas de choque que empujan a las empresas hacia adelante.

Por Roberto Galves

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Business Review | 01 Jun 2016 Habilidades directivas

Compartir el conocimiento de los mejores

Por Harvard Deusto

EN COLABORACION CON
Synergic Partners

Los retos del Big Data desde la gestión empresarial

Business & Technology | 31 Ago 2015 TIC

Los retos del Big Data desde la gestión empresarial

Estamos asistiendo a la adopción del Big Data por parte de las empresas a un ritmo creciente. Si bien inicialmente eran los departamentos de Tecnología los que lideraban proyectos, buscando ahorros en costes en el almacenamiento y procesamiento masivo de datos, posteriormente, los departamentos de Márketing han adoptado el Big Data con el fin de apoyar sus estrategias de digitalización y buscar la mayor eficiencia de las campañas comerciales, gracias a un mayor conocimiento del cliente.      

Por Carmen Artigas

Qué buscan los jóvenes directivos de alto potencial

Business Review  | 1 Sep 2016 Habilidades directivas

Qué buscan los jóvenes directivos de alto potencial

Los jóvenes profesionales con talento de hoy en día mantienen un enfoque diferente respecto a sus carreras (y una actitud distinta hacia la lealtad organizacional) que sus generaciones anteriores. A continuación se explica lo que necesita saber para retener y desarrollar a esta generación de jóvenes directivos. La generación que entró en el mercado laboral hace una década –a menudo conocida como la Generación Y– constituirá la mayoría de los trabajadores en los próximos cuarenta años. Estos trabajadores se diferencian considerablemente de las generaciones precedentes en lo que se refiere a sus expectativas laborales: confieren gran...

Por Burak Koyuncu, Jie Cao, Monika Hamori, Thomas Graf

Equilibrar oferta y demanda en entornos turbulentos ¿Planificar o gestionar la demanda?

Business Review  | 1 Sep 2016 Ventas

Equilibrar oferta y demanda en entornos turbulentos ¿Planificar o gestionar la demanda?

Un buen sistema de previsión es la llave para realizar buenos planes. Fomentar esta competencia no significa solo desarrollar una mayor habilidad para adivinar lo venidero, sino más bien aceptar e incorporar el rol que juega la incertidumbre en los procesos de toma de decisión, ya sean a nivel corporativo o funcional. La Alta Dirección considera que la planificación y los sistemas de previsión de ventas son esenciales para elaborar mapas de ruta y tomar decisiones estratégicas, así como para garantizar el rendimiento de las inversiones a largo plazo. La Dirección Financiera, con una clara aversión al riesgo, requiere una planificación a...

Por Carles Roig

EN COLABORACION CON

La computación cognitiva, el valor de unir máquinas y humanos

Business & Technology | 05 Feb 2016 TIC

La computación cognitiva, el valor de unir máquinas y humanos

Por Juan José Alonso Bermejo, Manuel Matos

EN COLABORACION CON

Big Data, una nueva dimensión para el márketing digital

Business & Technology | 01 Sep 2016 TIC

Big Data, una nueva dimensión para el márketing digital

Por Carlos Navarro García

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Efectividad del márketing online

Las empresas necesitan medir la eficacia de sus acciones de márketing, y estas, cada vez más, se están canalizando a través de medios digitales. La principal dificultad de esta medición pasa por el elevado –podríamos decir, excesivo– número de impactos que todos recibimos cada vez que accedemos a estos canales, tanto para navegar por páginas web como para utilizar nuestras aplicaciones preferidas. En la mayoría de los casos no llegamos ni a ser conscientes del impacto que hemos recibido, que, de alguna manera, ha logrado modificar nuestro comportamiento, pero que, evidentemente, no declararemos haber sentido en el caso de que alguien nos...

Por Pepe Tomás

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

Impulse el éxito con reuniones mejoradas

La actitud de su equipo en la sala de reuniones puede ser el mayor obstáculo para lograr mejoras en el lugar de trabajo. Adopte las siguientes prácticas para superar el estado actual de la situación: ✦ Hable menos. La persona con mayor rango de la sala no debería ser la única que hable. El motivo: Si es así, los demás dudan a la hora de intervenir, independientemente de su nivel de experiencia. Pídale a un compañero de confianza que en la próxima reunión cronometre sus intervenciones. Si se pasa hablando más del 25% del tiempo de la reunión, reduzca sus intervenciones y escuche más. ✦ Escuche a los empleados de menor rango. Una vez un...

Por Harvard Deusto

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

El dato sin una aplicación práctica carece de valor, es un dato “vacío”

Existe una preocupación casi obsesiva por acumular datos para obtener aprendizajes, sin saber muy bien qué queremos contestar ni si esas respuestas serán útiles, dejando que potentes algoritmos de cálculo expriman cantidades ingentes de información, para luego ver si las conclusiones que obtenemos son verdaderamente relevantes o no. Pero hay un paso previo fundamental que hemos de hacer antes de iniciar cualquier análisis de datos. Este es preguntar para qué queremos esos datos, cuál es el objetivo de esos análisis, qué preguntas queremos responder y qué esperamos aprender de esos datos. Nos encontramos con la contradicción de pensar que...

Por Joan Jordi Vallverdú

Un epíteto moderno: márketing (digital)

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Un epíteto moderno: márketing (digital)

"Si te dedicas al márketing y no eres digital es que no te dedicas al márketing”. Es decir, el “apellido” digital sobra. Al igual que nos enseñaba el profesor de lengua cuando decía que “blanca nieve” u “hombre mortal” eran redundancias que, para no insultarlas con semejante calificativo, se pasarían a llamar epítetos. El márketing no es nada más que la actividad que realizan las compañías para enfocarse de manera pertinente al mercado. Y el mercado lo forman las personas: familias, empresas, instituciones… Todas ellas en pleno gerundio: digitalizando. Hay tres pasos fundamentales para sacarle rendimiento al márketing en un mundo...

Por Héctor Saracho

Tecnología y negocio, aliados naturales gracias al ‘cloud’

Business & Technology  | 1 Sep 2016 TIC

Tecnología y negocio, aliados naturales gracias al ‘cloud’

Atrás han quedado los días en que el márketing digital era considerado una parte más de las técnicas below the line y una única persona diseñaba o programaba la web, hacía los banners, escribía los textos, etc. Las estrategias de márketing han integrado ya los soportes digitales en sus planificaciones de forma natural y generalizada. Es la única manera de llegar al nuevo consumidor digital, siempre conectado, siempre localizable y siempre dispuesto a compartir sus experiencias de compra. Más allá del reto que supone, el entorno digital también es abundante en oportunidades de negocio. Para ello, es imprescindible que las organizaciones...

Por Juan Manuel Robles

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Cinco tendencias del márketing digital

El márketing digital evoluciona en línea con el cambio que Internet origina en los consumidores, siempre como un intento de las marcas de participar en la conversación para dar respuesta a las necesidades de unos usuarios cada vez más digitalizados. Cinco son las tendencias principales. ✦ Contenido. Es la base de la nueva comunicación bidireccional; las marcas necesitan generar y ofrecer contenido relevante y útil para el usuario, que ya no busca las empresas, sino que las encuentra al demandar los contenidos. Se impone el content branding, en oposición a la publicidad tradicional. ✦ Big Data. Crecimiento exponencial de la...

Por Nacho de Pinedo

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

Haga que los pequeños pasos se sumen para conseguir grandes ganancias

Un viejo proverbio africano habla sobre la mejor manera de comerse a un elefante. La solución, por supuesto, es hacerlo bocado a bocado. Utilice las siguientes estrategias de “bocado” para devorar su volumen de trabajo: ✦ Llame a una persona más cada día. Cinco llamadas más a la semana se convertirán en 250 o más llamadas cada año. Tanto si está llamando a clientes, vendedores o compañeros de trabajo, la atención adicional que les preste se convertirá en impresionantes ganancias. ✦ Pase un día de cada mes desarrollando sus habilidades. Invierta en usted mismo pasando algo de tiempo fuera del trabajo aprendiendo nuevas habilidades, y...

Por Harvard Deusto

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

Continuidad después de los congresos

Obtenga buenos beneficios de un congreso después del evento. Cuando vuelva a la oficina, lleve a cabo este plan: 1 DESHÁGASE DE LOS OBJETOS INNECESARIOS. Quédese con aquellos folletos, tarjetas y objetos sobre los cuales sí actuará y deseche el resto. 2 HAGA UN LISTADO DE LAS ACCIONES que necesita llevar a cabo con los objetos restantes. 3 PLANIFIQUE EL TIEMPO QUE DEDICARÁ AL SEGUIMIENTO del congreso cuando haya vuelto. Reserve tiempo tanto para las acciones iniciales como para las tareas a largo plazo. Ejemplo: dedique la primera mañana a las actividades de seguimiento rápidas, antes de incorporarse a la rutina de la...

Por Harvard Deusto

‘Dynamic pricing is everywhere’

Business & Technology  | 1 Sep 2016 SIN DEFINIR

‘Dynamic pricing is everywhere’

Uno de los paradigmas del siglo pasado era que los cambios de precios son lentos y costosos. Los precios solían estar señalados en etiquetas difíciles de modificar, impresos en catálogos, folletos y múltiples soportes en papel. Los consumidores, fuera de escenarios de inflación descontrolada, estaban acostumbrados a cierta estabilidad y miraban con recelo cambios demasiado frecuentes en los precios de bienes y servicios. Finalmente, los precios solían ser únicos: dos personas, comprando el mismo producto en la misma tienda esperaban, sin duda alguna, pagar lo mismo. Estas ideas murieron hace tiempo en el comercio electrónico y están a...

Por Emiliano Carluccio

Business & Technology  | 1 Sep 2016 Marketing

Personalización: el momento de la verdad digital para las compañías tradicionales

Vivimos en la era de la personalización. Los hábitos de consumo han cambiado radicalmente, y las redes sociales ayudan a generar una sensación de estar “siempre conectados” de forma muy personal a nuestros amigos y contactos. Todos tenemos en la cabeza compañías que apuestan por la personalización en su canal web, como Amazon, Rakuten o el propio Alibaba. Pero ¿qué ocurre con las grandes compañías tradicionales? ¿Por qué no pueden desplegar capacidades de personalización en todos sus canales? Existen muchas dificultades en las compañías tradicionales para ser consistentes en todos sus canales. En primer lugar, de organización. Es...

Por Javier Pérez Moiño

Big Data en tiempo real

Business & Technology  | 1 Sep 2016 TIC

Big Data en tiempo real

Que el Big Data ha llegado para quedarse es una realidad, y todas las empresas que van a actualizar su plataforma tecnológica a partir de este año descubrirán que las principales tecnologías de análisis y gestión de grandes cantidades de datos van a estar inmersas en todas las plataformas, incluyendo las más tradicionales. El “batch Big Data” ya es commodity para la gran mayoría de players, y el uso de clusters hadoop pequeños y medianos como fuente de datos para el business intelligence y la exploración de datos se puede considerar ya una práctica habitual. Sin embargo, en los próximos meses iremos viendo el comienzo de otra...

Por Borja Auría