https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/photo-1431057499046-ecd6e0f36ebe_6.jpg?itok=K_vZoSu6&x=1782125420

El conocimiento y el análisis son una necesidad

  • Estibaliz Rotaeche

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/2021-09/informacion-directiva.jpg?itok=05g7kqu6&x=1782125420

La industrialización de la información directiva: "Business Intelligence"

  • Josep Lluís Cano

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/photo-1464054313797-e27fb58e90a9_8.jpg?itok=GfuVGLZy&x=1782125420

MÁRKETING EN 160 CARACTERES

  • Christian Gardiner

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/2021-11/marketing-experiencial.jpg?itok=CdmnXF32&x=1782125420

Márketing experiencial: No informe, ¡conmueva!

  • Elisa LÓpez Moreno

  • Francisco López Sánchez

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/2021-07/caso-dove.jpg?itok=iyiX_3nv&x=1782125420

Casos prácticos

CASO DOVE: Marcar la diferencia

  • John A. Quelch

  • Katherine E. Jocz

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/photo-1460626399219-57a00a2361cb_6.jpg?itok=uyOOe__4&x=1782125420

POR QUÉ ES IMPORTANTE GESTIONAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

  • Adam Braff

  • John C. Devine

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/2021-11/punto-dulce.jpg?itok=REUn3TKT&x=1782125420

El 'punto dulce' de las marcas

  • Frederick E. Webster Jr.

  • Kevin Lane Keller

  • Márketing y Ventas (Núm. 98)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/2021-06/puntos-decision.jpg?itok=LbtFPRpc&x=1782125420

Los puntos de decisión: una teoría sobre el consumo

  • Karen Christensen

  • Business Review (Núm. 190)
  • Márketing
bookmark_border
https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_normal/public/2022-07/devoluciones-producto.jpg?itok=hTKV9QR4&x=1782125421

¿Pueden generar beneficios las devoluciones de productos?

  • J. Andrew Petersen

  • V. Kumar

  • Business Review (Núm. 190)
  • Márketing
bookmark_border