Marketing

Renovarse o… ¿morir?

Marketing y Ventas  | 25 Mayo 2018 Marketing

Renovarse o… ¿morir?: operadores tradicionales que se adaptan al modelo ‘sharing’

La revista TIME ya anunció que el consumo colaborativo sería una de las diez ideas que cambiarían el mundo. Algunos creyeron que se trataba de una reacción puntual a la crisis económica y que, en el fondo, sería flor de un día. Hoy, el fenómeno afecta de manera transversal a casi todos los sectores productivos. Lo llamamos “economía colaborativa” o “economía de plataformas”, y ya ha cambiado profundamente la naturaleza de las organizaciones. Bajo la teoría de la economía de los costes de transacción, las plataformas digitales han demostrado ser un modelo organizativo netamente superior a los modelos industriales precedentes. Como dice Robin...

Por Albert Cañigueral

Fundación Unoentrecienmi

Marketing y Ventas  | 21 Mayo 2018 Marketing

Caso. Fundación Unoentrecienmil: ‘Crowdfunding’ por la vida

En nuestro país se diagnostican cada año 1.400 nuevos casos de cáncer infantil, y aunque la tasa de supervivencia ronda el 80%, las cifras son terribles: dos de cada diez niños diagnosticados no logran salir adelante. Pese a ser la primera causa de muerte por enfermedad hasta los catorce años, está considerada una enfermedad rara, y los médicos investigadores especialistas en la materia son tajantes: la media de supervivencia de pacientes pediátricos en España está por debajo de la media de la UE y se ha producido una situación de estancamiento. ¿Qué puede “desatascar” el proceso y mejorar las cifras de supervivencias? El doctor Luis Madero...

Por Eduardo Schell, Fernando Rivero

ARTICULO DEL MES
Entrevista a Michael Porter: Progreso social y liderazgo

Business Review | 24 May 2018 estrategia

Entrevista a Michael Porter: Progreso social y liderazgo

Por Karen Christensen

‘Crossumer’, el socio más valioso

Marketing y Ventas  | 2 Mayo 2018 Marketing

‘Crossumer’, el socio más valioso

Demasiadas veces en márketing hemos renombrado conceptos clásicos como si fueran el “nuevo” gran descubrimiento. Esto, cuando menos, porque, muchas veces, incluso estos renombramientos han intentado presentarse como la versión correcta y opuesta a los conceptos que habíamos tenido hasta entonces. Huyamos de quien nos diga que “el mix ha muerto” o que es “un concepto anticuado”, como pretenden algunos blogueros que, a falta de prestigio, intentan obtener su notoriedad negando a los popes que, en nuestra naturaleza humana, siempre es algo atractivo y que nos llama la atención. Si no vamos con cuidado, este artículo podría caer en la misma...

Por Carles Torrecilla Gumbau

Marketing y Ventas  | 27 Mar 2018 Marketing

Cuando los errores se pagan. El precio de no disponer de una base de datos de calidad

La tecnología del Big Data ocupa una posición cada vez más preponderante en el entorno empresarial, donde el dato va más allá del análisis predictivo tradicional y donde ya es posible extraer información de grandes volúmenes de datos no estructurados y heterogéneos. De esta forma, la ingente cantidad de información proveniente de diferentes fuentes (webs, redes sociales, Internet de las Cosas) se convierte en el centro de la toma de decisiones corporativas, habilitando a las empresas hacia una mayor comprensión de sus negocios, permitiéndoles acercarse a los gustos y necesidades de los clientes, mejorando su experiencia, facilitándoles la...

Por Luis Martínez Vas

EN COLABORACION CON
EEC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Business & Technology | 10 Abr 2018 TIC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Las metodologías ágiles están generando cambios a una velocidad de vértigo en las organizaciones, como el achatamiento de las pirámides jerárquicas, la ruptura de las áreas departamentales, la proliferación del trabajo por proyectos y el cambio de rol y de funciones. Agilidad y cambios que están dando lugar a nuevas formas de trabajar que todos (organización, líderes y equipos) debemos ser capaces de asumir para no fracasar. Funcionar de una manera diferente pensando igual que antes sería como jugar hoy un partido de tenis con una raqueta de madera. Un fracaso asegurado.

Por Fernando Vargas

Marketing y Ventas  | 15 Mar 2018 Marketing

Del ‘packaging’ al ‘neuropackaging’: hacia un envoltorio triunfador

Más allá de su función primaria como “contenedor” del producto y, por tanto, de tener un carácter eminentemente funcional, cabe considerar, de la mano del autor Robert E. Stevens, otras funciones destacadas del packaging: •  Captador de la atención en el punto de venta. •  Protector del producto ante su manipulación, transporte y almacenaje. •  Facilitador de las funciones básicas (coger, usar, abrir, guardar...). •  Comunicador de mensajes, así como de la imagen de marca del producto y la empresa. •  Instructor/formador del consumidor (instrucciones de uso, conservación...). •  Informador (de...

Por Martín Vivancos

Marketing y Ventas  | 8 Mar 2018 Marketing

Neurociencia aplicada a la eficacia publicitaria: ¿aliadas perfectas?

El “neuromárketing” es una rama de investigación que se encuentra aún en sus primeras etapas de desarrollo. Aúna el trabajo en equipo de dos grandes “jugadores” principales, el márketing y la neurociencia, con dos objetivos: comprender mejor el comportamiento del consumidor, tratando de dar explicación a sus elecciones, motivaciones y deseos, y predecir su comportamiento. Hasta aquí, puede parecer que no se trata de nada nuevo, ya que es algo que viene haciendo el márketing desde hace muchos años. La diferencia radica en que ahora se pretende ir un poco más lejos, basando este conocimiento en los procesos “inconscientes” de los consumidores...

Por Irene Aliagas Ocaña, Lucía Torres Simón

EN COLABORACION CON
talentia

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Business & Technology | 12 Apr 2018 TIC

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Por Enrique Escobar

Business Review  | 22 Feb 2018 Marketing

David Robertson: Una tercera vía para la innovación

Existen dos rutas de innovación reconocidas ampliamente: la mejora gradual y la alteración revolucionaria. ¿Puede definir lo que llama la “tercera vía”? Estos dos tipos habituales de innovación siguen siendo todavía muy importantes: siempre deberíamos pensar en cómo mejorar nuestros productos y servicios para los clientes que ya tenemos, y también deberíamos pensar en las grandes fuerzas transformadoras que surgen en nuestra industria y nuestra sociedad y cómo aprovecharlas. Pero quienes lideren la innovación necesitan una “caja de herramientas” más completa que un simple martillo y un destornillador. Al observar a mi alrededor, percibí...

Por Karen Christensen

Business Review  | 10 Feb 2018 Marketing

El 'Licensing': Clave en la expansión de marcas de moda

Hugo Boss, Gucci, Lacoste, Bruno Banani, Escada, Mexx, Gabriela Sabatini, Stella McCartney o Alexander McQueen. ¿Qué tienen en común todas estas marcas? Pues, para empezar, todas tienen un producto muy concreto, un perfume. ¿Quiere decir que todos se han embarcado en el proceso de la fabricación y comercialización de un perfume a nivel mundial o panregional? Este tema no es baladí, porque supone una gran inversión. Primero, realizando el producto, para lo cual se debe contar con los servicios de una “nariz”, es decir, un experto perfumista que confeccione la fórmula del producto; después, contratando a una fábrica que lo haga con todas...

Por Rubén Gil

Marketing y Ventas  | 30 Ene 2018 Marketing

La receta de Knorr para el contenido viral

Las raíces de la marca Knorr se remontan a una sopa de guisantes deshidratados, creada en 1889, y al cubito de caldo, surgido en 1912. Su sello distintivo ha sido siempre el sabor: permitir que amas de casa y cocineros profesionales accedan a los aromas y sabores más interesantes, deliciosos y únicos. El desafío está en cómo comunicar esta misión y en los productos que la hacen posible. Conoceremos esta experiencia a través de dos piezas virales: El sabor de casa y Amor al primer sabor. 1. ‘EL SABOR DE CASA’ El primer video viral de la empresa, lanzado el 25 de marzo de 2015, se inspiró en dos revelaciones. La primera, que el 80% de...

Por David A. Aaker

Business Review  | 27 Ene 2018 Marketing

Entrevista a Sarah Kaplan. Combinar las dos rutas hacia la creatividad

En el ámbito de la investigación de la creatividad hay dos escuelas de pensamiento: el punto de vista de “tensión” y el punto de vista de “base”. Por favor, descríbalos. La mayoría de las personas están familiarizadas con el “punto de vista de tensión”, que comúnmente se conoce como “diferencia de criterios” o “recombinación de ideas”. El concepto que subyace es que las ideas nuevas están en tensión con la forma en que hemos pensado hasta el momento. Tenemos tan interiorizada una forma de pensar sobre el mundo que es muy difícil salir de ella. Dentro de esta visión de la creatividad, si quieres ideas nuevas, debes juntar gente diversa,...

Por Karen Christensen

Marketing y Ventas  | 22 Ene 2018 Marketing

Video y 'Storytelling’: Cómo crear experiencias virtuales transformadoras

El storytelling es una técnica utilizada por multitud de empresas desde los comienzos de la comunicación corporativa. Sin embargo, no será hasta la aparición del mundo digital cuando adquiera mayor popularidad, debido a su sencillez para integrar el mensaje de forma natural y conseguir exponer los valores de la marca dentro de una narración. En este ámbito, es indudable que el video online ha multiplicado las aplicaciones de esta metodología, al tratarse de un formato visualmente atractivo, fácil de consumir y que aúna en un mismo impacto audio e imagen, ideal, pues, para desarrollar este tipo de acciones de márketing. Utilizar el...

Por J. J. Delgado

Marketing y Ventas  | 17 Ene 2018 Marketing

Videomárketing, ¿El Dorado de las empresas?

El tráfico de datos por Internet ha cambiado su fisonomía desde el origen, en parte gracias a la mejora en las redes de telecomunicaciones. Dicho con otras palabras, si Internet es una autopista que transporta datos, en los últimos años, el carril con más información de todos ha sido el de los videos, que desde 2005 se está “comiendo” a todos los demás tipos de tráfico (ver gráfico). La previsión de esta empresa fabricante de hardware es que, en 2020, el video supondrá el 80% del tráfico de datos mundial. En este sentido, YouTube informa que su comunidad ya la conforma la impresionante cifra de más de mil millones de usuarios (casi uno de...

Por Pablo Foncillas

Marketing y Ventas  | 12 Ene 2018 Marketing

Kiabi: equipos felices, clientes felices. Una experiencia innovadora con el ‘design thinking’

Lo que empezamos a conocer hoy en márketing como design thinking es, en realidad, un enfoque de innovación que toma prestadas la metodología y las herramientas del mundo del diseño. Se usa en la creación y en la mejora de productos, servicios y procesos de diferentes sectores. Centrándose en las personas, empieza por un entendimiento profundo de las necesidades humanas y continúa con el prototipado y el testeo de nuevas ideas con el cliente de manera iterativa –palabra clave que significa “realizar una acción varias veces con el fin de aprender”–. PUNTO DE PARTIDA En 2015, Kiabi, la empresa francesa creada en 1978 por Patrick Mulliez...

Por Lotta Hassi, Sergio Aguayo

Business Review  | 1 Dic 2017 Marketing

La "serpiente del 'management'". El círculo mágico entre los Big Data y los consumidores

Hace quince años, Philip Kotler (Marketing Moves, 2002) afirmaba que el viejo márketing se había dedicado a fabricar para vender y que ahora ingresábamos en la era superior de “gestionar clientes”. Los ochenta primeros años de la práctica del márketing, efectivamente, se basaron en que los emprendedores y empresarios producían lo que inventaban, y encargaban a los responsables de márketing que identificaran los clientes diana, los segmentaran, seleccionaran el canal más adecuado y les impulsaran a la compra mediante la publicidad. Estaba en lo cierto el viejo profesor cuando, a principios del milenio, afirmaba que cambiaba el modelo. Solo...

Por Josep Francesc Valls

Marketing y Ventas  | 30 Nov 2017 Marketing

Cinco grandes lecciones publicitarias

Ser testigo directo de un acontecimiento como este supone toda una experiencia, y más aún si se trata de la primera vez. Cualquiera que esté realmente interesado en el mundo del márketing, debería vivir la Super Bowl alguna vez. Y con “vivirla” me refiero a verla en alguna de las gigantescas pantallas que inundan cualquier ciudad de este inmenso país llamado Estados Unidos de América; me refiero a verla como lo hacen millones de estadounidenses, que se reúnen en casas de amigos o de familiares mientras cenan las populares chicken wings durante la retransmisión del partido. Bueno, durante la retransmisión del partido… y de los commercials,...

Por José Antonio Muñiz Velázquez

Marketing y Ventas  | 23 Nov 2017 Marketing

Si quiere mejorar la ciberseguridad, piense como un “hacker”

Si alberga alguna duda sobre la necesidad de adoptar una nueva mentalidad en materia de ciberseguridad corporativa, las noticias del día llegan cargadas de pruebas que invitan a la reflexión. Recientemente, Yahoo, que se encontraba inmersa en una transacción programada para vender sus negocios principales a Verizon, hizo público que había sido objeto de dos de las mayores sustracciones ilegales de datos de la historia, con el robo de información confidencial de más de mil millones de cuentas de usuarios en 2013 y de quinientos millones en 2014. Además de sacar a relucir la vulnerabilidad de Yahoo en materia de ciberseguridad, los ataques...

Por Elisabete Ramalho, Guillermo De Haro, José Esteves

Marketing y Ventas  | 20 Nov 2017 Marketing

Ingeniería social: cuando las personas son la mayor amenaza

Muchos sistemas informáticos adolecen de brechas de seguridad que los atacantes pueden hacer públicas o explotarlas para su propio beneficio. En uno u otro caso, los ciberdelincuentes necesitan invertir una cantidad considerable de tiempo para poder atacar con éxito su objetivo. Por tanto, ¿por qué no plantearse atacar algo más sencillo, por ejemplo, la “tecnología humana”? Dicho de otro modo, ¿para qué invertir esfuerzos desmedidos en atacar a la tecnología si detrás de los sistemas hay personas que pueden ser engañadas de forma aún más fácil? Y esto es lo que ha sucedido en los últimos años, ya que la llamada “ingeniería social” ha ganado...

Por José Antonio Rubio

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