¿Qué es Ozempic? Si hubiéramos hecho esta pregunta hace poco tiempo, nadie, salvo las personas con diabetes tipo 2, habría sabido responder. En cambio, Ozempic se ha convertido hoy en un fenómeno cultural. ¿Cómo ha sucedido esto? ¿Y qué implicaciones tiene para la gestión estratégica de marca?
Ozempic: cuando el significado de marca trasciende su función original
Casos prácticos
Business Review (Núm. 369) · Márketing · Septiembre 2026
Ozempic ha conseguido desplazar la conversación sobre la pérdida de peso desde las dietas de moda hacia una solución farmacológica que estaba ahí, a la vista de todos. Su propietaria, la empresa danesa Novo Nordisk, desarrolló el medicamento para tratar la diabetes. Sin embargo, pronto se reconoció su potencial para abordar el sobrepeso y la obesidad.
El significado de marca de Ozempic ha ido mucho más allá de su origen médico y se ha convertido en un símbolo social que influye en nuestra forma de entender la salud, el cambio y el esfuerzo personal. Lo que comenzó como una innovación médica terminó convirtiéndose en un símbolo que condensa aspiraciones, inseguridades y expectativas sociales.
Lo interesante es cómo se ha producido esta transformación del significado de marca. Ha sido un proceso orgánico, impulsado por recomendaciones, conversaciones cotidianas y comunidades digitales en las que la gente comparte experiencias e historias personales.
Se trata de un ejemplo claro de marca cultural: cuando el significado de marca adquiere centralidad simbólica y da respuesta a tensiones sociales difíciles de resolver. El caso de Ozempic ilustra cómo, en entornos de exposición pública, el significado de marca se configura a través de la interacción entre múltiples actores, y no únicamente desde la empresa.
De tratamiento médico a símbolo social
Ozempic se creó para reducir los niveles de azúcar en sangre en personas con diabetes. Sin embargo, el medicamento también ralentiza la digestión y genera sensación de saciedad, lo cual hace más fácil reducir la ingesta y perder peso.
El gran salto llegó en el último par de años, cuando influencers y celebridades empezaron a hablar de sus beneficios. A través de relatos personales e imágenes del antes y el después, el significado de marca se expandió más allá del ámbito médico. Como no parecía haber detrás una campaña comercial explícita, esas narrativas se percibían como espontáneas y no contaminadas por intereses económicos. Esa percepción de autenticidad fue determinante.
Así, Ozempic dejó de ser percibido únicamente como un tratamiento médico y pasó a convertirse en un símbolo social, integrándose en las narrativas a través de las cuales las personas interpretan sus dificultades, aspiraciones y expectativas sociales. El medicamento empezó a representar algo más que eficacia: posibilidad.
El proceso mediant...
Stefan Markovic
Catedrático y director del Departamento de Marketing en NEOMA Business School ·
Catedrático y director del Departamento de Marketing en NEOMA Business School
Nicholas Ind
·
Profesor en la Oslo School of Management.
Milena Micevski
Catedrática en NEOMA Business School ·
Catedrática en NEOMA Business School


