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La escalera de fidelidad del cliente

  • María José Quero Gervilla

  • Márketing y Ventas (Núm. 66)
  • Márketing
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Márketing para nuevas empresas

  • Brant Wansley

  • Larry Chiagouris

  • Márketing y Ventas (Núm. 66)
  • Márketing
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Generación Y: el gran reto del Márketing "one-to-one"

  • Rafa Olano

  • Márketing y Ventas (Núm. 66)
  • Márketing
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Nuevas tecnologías para analizar las visitas de un sitio web

  • Federico Fuentes Martín

  • Mª Carmen Lozano Gutiérrez

  • Márketing y Ventas (Núm. 66)
  • Márketing
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Cómo compiten las marcas globales

  • Douglas B. Holt

  • John A. Quelch

  • Earl L. Taylor

  • Business Review (Núm. 131)
  • Márketing
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La estrategia del océano azul

  • Renée Mauborgne

  • W. Chan Kim

  • Business Review (Núm. 131)
  • Márketing
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Cuando el objetivo es lograr una fidelización rentable

  • Don Peppers

  • Martha Rogers

  • Márketing y Ventas (Núm. 66)
  • Márketing
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Conviértase en la sombra de un pedido

  • Benson P. Shapiro

  • V. Kasturi Rangan

  • John J. Sviokla

  • Business Review (Núm. 130)
  • Márketing
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Cómo obtener el máximo beneficio de todos sus clientes

  • Jacquelyn S. Thomas

  • Werner Reinartz

  • V. Kumar

  • Business Review (Núm. 130)
  • Márketing
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