La escalera de fidelidad del cliente
María José Quero Gervilla
Márketing y Ventas
(Núm. 66)
Márketing
bookmark_border
Márketing para nuevas empresas
Brant Wansley
Larry Chiagouris
Márketing y Ventas
(Núm. 66)
Márketing
bookmark_border
Generación Y: el gran reto del Márketing "one-to-one"
Rafa Olano
Márketing y Ventas
(Núm. 66)
Márketing
bookmark_border
Nuevas tecnologías para analizar las visitas de un sitio web
Federico Fuentes Martín
Mª Carmen Lozano Gutiérrez
Márketing y Ventas
(Núm. 66)
Márketing
bookmark_border
Cómo compiten las marcas globales
Douglas B. Holt
John A. Quelch
Earl L. Taylor
Business Review
(Núm. 131)
Márketing
bookmark_border
La estrategia del océano azul
Renée Mauborgne
W. Chan Kim
Business Review
(Núm. 131)
Márketing
bookmark_border
Cuando el objetivo es lograr una fidelización rentable
Don Peppers
Martha Rogers
Márketing y Ventas
(Núm. 66)
Márketing
bookmark_border
Conviértase en la sombra de un pedido
Benson P. Shapiro
V. Kasturi Rangan
John J. Sviokla
Business Review
(Núm. 130)
Márketing
bookmark_border
Cómo obtener el máximo beneficio de todos sus clientes
Jacquelyn S. Thomas
Werner Reinartz
V. Kumar
Business Review
(Núm. 130)
Márketing
bookmark_border