¿Es capaz de salvar el vacío del 'e-business'?
Harvard Deusto
Márketing y Ventas
(Núm. 38)
Márketing
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La pseudo-compra o ¿mystery shopping?
Harvard Deusto
Márketing y Ventas
(Núm. 38)
Márketing
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El poder de las quejas y reclamaciones
Oren Harari
Márketing y Ventas
(Núm. 38)
Márketing
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Rentabilidad del cliente
Márketing y Ventas
(Núm. 38)
Márketing
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No deje que sus clientes... dirijan su empresa
Business Review
(Núm. 96)
Márketing
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Estrategias reales para una organización virtual
Harvard Deusto
Business Review
(Núm. 96)
Márketing
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Los clientes de sus clientes, clientes míos son
Márketing y Ventas
(Núm. 37)
Márketing
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Confianza on-line<BR> Los seis ladrillos de la confianza
Sandeep Dayal
Márketing y Ventas
(Núm. 37)
Márketing
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El cuadro de mando comercial
Márketing y Ventas
(Núm. 37)
Márketing
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