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Los puntos de decisión: una teoría sobre el consumo

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¿Pueden generar beneficios las devoluciones de productos?

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Aprender de los errores de los consumidores para ayudarles a tomar mejores decis...

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¿Está su empresa tan orientada al cliente como cree?

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El camino hacia las mejores prácticas de márketing relacional

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Hacia una cadena de suministro orientada a los beneficios

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Richard Elman: "Tenemos que pensar todas las mañanas que nuestro negocio es fr�...

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La movilidad como factor de éxito en las ventas

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'Mobile marketing' y la movilidad 2.0

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