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ENTREVISTA a Gary Pisano. Construcción creativa: el ADN de la innovación sostenida
Joseph Schumpeter definió la destrucción creativa –la idea de que los innovadores exitosos siembran las semillas de su propia destrucción– hace más de setenta años. ¿Sigue siendo un fenómeno hoy? S...
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Entrevista a Clayton Christensen: "La clave para identificar un potencial nuevo mercado es buscar el no consumo"
En su investigación sobre el camino hacia la prosperidad, usted y sus colegas descubrieron que la mayoría de las innovaciones se dirigen a la "economía de consumo", ignorando las oportunidades signifi...
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La organización sin miedo
¿Cómo definiría un lugar de trabajo psicológicamente seguro? La seguridad psicológica es la creencia de que el entorno es seguro para asumir riesgos interpersonales. En un lugar de trabajo psicoló...
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Entrevista a Joshua Gans. Explorando el impacto de la inteligencia artificial: Predicciones vs. Juicio
Progresos recientes en aprendizaje automático han contribuido de forma significativa a hacer avanzar el campo de la inteligencia artificial (IA). Por favor, describa la actual situación y hacia d...
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Entrevista a Rita McGrath. La nueva lógica estratégica
La “ventaja competitiva sostenible” les suena a la mayoría de las personas como algo bueno, pero usted considera que las empresas deben dejar de basar sus estrategias en ello y adoptar una nueva lógic...
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Daniel Pink: El momento justo perfecto
Para quienes pensábamos que Twin Peaks no era más que una serie de televisión algo extraña, cuéntenos algo sobre los patrones ocultos que rigen nuestra vida cotidiana. Los investigadores del compo...
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Entrevista a Nilofer Merchant: El poder del "Onlyness"
¿Cómo define Vd. el ‘onlyness’ ("unicidad")? Esta palabra no aparece en los diccionarios de lengua inglesa, pero yo opino que debería estar ahí. Dicho en términos sencillos, significa que las ideas de...
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Eric Kirzner: Todo lo que debe saber sobre los asesores robotizados
¿Qué opciones hay disponibles en la actualidad para alguien que quiera invertir parte del dinero que tanto esfuerzo le ha costado obtener? Los inversores de hoy día tienen varias opciones. Primero,...
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La paradoja del progreso: Por qué fallan nuestros sistemas y lo que podemos hacer para evitarlo
No suele pasar ni una semana sin que haya varios "desastres" en distintos lugares del mundo. Su investigación demuestra que estos incidentes comparten un ADN común. ¿Nos puede explicar esto? Si ana...
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Entrevista a Michael Porter: Progreso social y liderazgo
¿Qué es progreso social imperativo? Hay que retrotraerse a 2009, a una reunión en uno de los Consejos de la Agenda Global del Foro Económico Mundial. Michael Bishop, de The Economist, lanzó una ide...
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Entrevista a Ajay Agra Wal: Un ecosistema de "smart machines"
¿Puede describirnos qué es lo que se realiza en el Creative Destruction Lab (CDL)? El CDL es un programa para apoyar en su fase inicial a compañías que se basan fundamentalmente en la ciencia y la...
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Entrevista a Jesse Sostrin: Acerca del "margen de poder"
Ud. cree que uno de los factores de un liderazgo efectivo que, con mayor frecuencia, se pasa por alto es la capacidad. ¿Cómo definiría la "capacidad de liderazgo"? La capacidad de un lí...
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David Robertson: Una tercera vía para la innovación
Existen dos rutas de innovación reconocidas ampliamente: la mejora gradual y la alteración revolucionaria. ¿Puede definir lo que llama la "tercera vía"? Estos dos tipos habituales de innovación si...
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Entrevista a Sarah Kaplan. Combinar las dos rutas hacia la creatividad
En el ámbito de la investigación de la creatividad hay dos escuelas de pensamiento: el punto de vista de "tensión" y el punto de vista de "base". Por favor, descríbalos. La mayoría de las personas...
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Entrevista a Iris Bohnet. Eliminar los sesgos en el lugar de trabajo mediante el diseño de la conducta
Existen ciertas discrepancias sobre el "modelo de proyecto" para la igualdad de género. ¿Cuál es su opinión sobre este asunto? Las discrepancias están justificadas. El enfoque, hasta la fecha, se ...
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Entrevista Richard Thaler. La arquitectura de elección se aplica a casi todo, en la economía y en la sociedad
Usted ha descrito el objetivo de la que ha sido su investigación, durante los últimos cuarenta años, de la siguiente manera: "Presentar los humanos a la economía". Por favor, ¿podría explicarlo? La...
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FORO DE LIDERAZGO. Lecciones sobre globalización de tres CEO
Cada vez son más las compañías que deciden enfocar su estrategia de negocio a la expansión de su actividad más allá de las fronteras del país de origen. Pero, para internacionalizarse, y hacerlo con é...
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Entrevista a Vijay Govindarajan. La solución de las tres cajas y el poder de la "innovación inversa"
¿Puede describir el reto universal al que se enfrentan en la actualidad los líderes? Los ejecutivos modernos se enfrentan, en este momento, a dos retos fundamentales: optimizar sus negocios actual...
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Entrevista a Don Tapscott. Cambios en la empresa moderna: la tecnología "blockchain"
Usted ha dicho que la corporación moderna se encuentra en medio de una "tormenta perfecta". ¿Podría explicarlo? Hay cuatro motores que están transformando la empresa tal como la conocemos. El prim...
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Entrevista a Michael Porter - La creación de valor compartido
El papel de los negocios en la sociedad ha evolucionado a lo largo del tiempo, pasando de un enfoque filantrópico a la responsabilidad social corporativa, y de ahí a un modelo del que usted es pionero...
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Entrevista a Fred Kiel: El carácter de los líderes
Ha señalado que no existe una definición ampliamente aceptada del término "carácter". ¿Cómo lo define usted? Defino "carácter" de dos maneras. En primer lugar está la versión privada, que es...
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Cómo percibir cuestiones cruciales
En nuestro entorno, tan sobrecargado sensorialmente, la concentración se considera, en general, como algo bueno. Sin embargo, usted opina que también puede ser peligrosa. ¿Podría e...
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Karen Christensen
Márketing y Ventas (Núm. 129) · Habilidades directivas
Diciembre 2014
Lectura de 10 min.
Entrevista a un líder del pensamiento
En su último libro [Focus: desarrollar la atención para alcanzar la excelencia (Kairós, 2013)] trata sobre una habilidad a la que llama "impulsor oculto de la excelencia". ¿Puede hablarnos de ello? ...
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Entrevista a Milos Vranesevic. Hablando sobre la campaña 'Priceless', de MasterCard
La campaña Priceless ha tenido un valor incalculable para su compañía en términos de marca. ¿Por qué ha calado tan hondo este mensaje en los consumidores? Por una serie de motivos. Primero, está b...
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Entrevista Stéphane Côté - Incidental vs. integral: comprendiendo sus emociones
Su reciente investigación examina la toma de decisiones emocionalmente inteligente.¿Cómo define la "inteligencia emocional"? Entre algunas de las habilidades más importantes de la inteligen...
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Entrevista a Doug Ready. Navegando por el reino del empleado con gran potencial
Cómo define a un "empleado con gran potencial"? Por norma general, los "grandes potenciales" representan entre un 3 y un 5% de los empleados de una organización con un nivel más alto en dos...
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Entrevista a Daniel Goleman "La inteligencia emocional requiere focalización"
Su último libro trata de una habilidad a la que usted llama "el motor oculto de la excelencia". Háblenos de ello. Mi nuevo libro es sobre el poder de la " focalización de la atención" y ...
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Marshall Goldsmith: "Cambiando la forma en la que enfocamos las cosas habitualmente nos aseguramos de no caer en la inercia"
Karen Christensen: En su opinión, hay dos cosas que diferencian realmente a las personas que tienen éxito de todas las demás. ¿Cuáles son? Marshall Goldsmith: He dirigido sesiones en las que person...
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Entrevista con Lynda Gratton: El futuro del trabajo
Usted ha dicho que no podemos imaginar el futuro, simplemente, sacando conclusiones del pasado. ¿cómo debemos imaginarlo, entonces? La historia del futuro es una historia "interrelacionada" que só...
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La "brújula interna" del liderazgo
Usted dijo que hoy en día existe un "enorme vacío" en el liderazgo. ¿Nos lo podría explicar? Suelo referirme a los últimos 10 años como "la década perdida del liderazgo". Todo empezó con Enron y W...
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Genevieve Bell: "Si queremos pensar en cómo será la próxima generación de móviles o tabletas, debemos tener una perspectiva sobre lo que esas tecnologías harán y lo que la gente quiere de ellas"
Karen Christensen: El uso de Internet y de las redes sociales ha aumentado en gran medida en los últimos años, aportando una extensa gama de nuevas herramientas a las masas. ¿Ha cambiado el comportami...
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Charlene Li: "El liderazgo abierto es el nuevo paradigma de la dirección en el siglo XXI"
Karen Christensen: Usted cree que ha surgido una nueva cultura de apertura debido a tres tendencias clave. ¿Podría describirnos cuáles son? Charlene Li: La primera es que el gran número de personas co...
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Douglas Stone: "Es sorprendente cómo mejora nuestra capacidad de escucha cuando hemos manifestado lo que sentimos en nuestro interior"
Karen Christensen: ¿Cómo definiría una "conversación difícil"? Douglas Stone: Suelen ser conversaciones en las que hay mucho en juego, conversaciones que afectan a cuestiones como el dinero, el bie...
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Nicholas Carr: "Para comprender cómo nos afecta Internet, debemos observar cómo funciona nuestra mente"
Karen Christensen: Hace más de cincuenta años, una de las predicciones de Marshall McLuhan fue que el mundo se convertiría en "una aldea global caracterizada por el regreso del tribalismo". Algunos di...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 206) · Habilidades directivas
Octubre 2011
Lectura de 10 min.
Donald Sull: "Los individuos deben desarrollar un sentido más amplio de lo que es relevante para su negocio"
Karen Christensen: En su estudio ha descubierto una dinámica demasiado habitual, según la cual, para tener éxito, los directivos deben desarrollar modelos mentales específicos y reforzarlos con proces...
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Howard Gardner:"Cada individuo tiene un perfil único con puntos fuertes y débiles; es preciso aprovechar las fortalezas o combinarlas de un modo nuevo para el futuro"
Usted se ha referido a la inteligencia como un "potencial biopsicológico". ¿Podría explicar este término? Por lo general, las personas utilizan los términos "mente" y "cerebro" indistintamente, per...
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Rob Goffee: "Si superamos la crisis sólo será haciendo de forma aún más inteligente lo que hemos hecho hasta ahora"
Rob Goffee, profesor de Comportamiento Organizacional en la London Business School y miembro de la lista Thinkers 50, integrada por los cincuenta pensadores más influyentes del mundo, define en esta e...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 196) · Habilidades directivas
Diciembre 2010
Lectura de 10 min.
Lynda Gratton:"La mayoría de las personas se siente llena de energía, motivada e innovadora durante menos del 20% de su vida laboral"
Karen Christensen: ¿Qué significa "brillar" en el lugar de trabajo? Lynda Gratton: Las personas que brillan han logrado dominar tres áreas diferentes de su vida: han desarrollado intensas relacione...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 195) · Habilidades directivas
Noviembre 2010
Lectura de 10 min.
Elliot Eisner: "Los directivos deberían preocuparse menos por lograr un objetivo específico y estar más abiertos a resultados y procesos no previstos"
Karen Christensen: Se ha dicho que el talento artístico de pintores, músicos y diseñadores guarda un gran parecido con el talento artístico de directivos, abogados y médicos extraordinarios. ¿Está de ...
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Cocreación, motor del futuro: Entrevista con Philip Kotler
Philip Kotler, el sempiterno integrante de la lista Thinkers 50 de los principales pensadores sobre gestión y, según The Wall Street Journal y The Financial Times, uno de los diez pensadores más influ...
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Dan Ariely: "A medida que inventamos nuevas tecnologías, nuevos instrumentos financieros y nuevas maneras de crearnos problemas, también generamos más riesgos"
Karen Christensen: Cuando Alan Greenspan admitió que el fracaso del sistema financiero le había "conmocionado", usted afirmó que aquello era "un importante paso adelante" para la economía conductual. ...
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Los puntos de decisión: una teoría sobre el consumo
Algunas de las decisiones más difíciles en la vida son las denominadas "debería frente a quiero". John debería ahorrar dinero para el futuro, pero la tentación de una taza de capuccino crea un quiero ...
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Michael Spence: "El alto crecimiento sostenible no es un milagro; se puede explicar y se puede repetir"
Karen Christensen: La Comisión para el Crecimiento y el Desarrollo ha publicado hace poco su estudio inaugural, Informe de crecimiento: estrategias para el crecimiento sostenido y el desarrollo global...
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Sarah Kaplan: "Cuando tienen lugar tantos cambios, algunas señales importantes son visibles, mientras que otras no lo son"
Karen Christensen: En el entorno actual, el signi? cado básico de una determinada situación es, por lo general, incierto. ¿Cuáles son las repercusiones de esta ambigüedad? Sarah Kaplan: En muchos m...
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William Ury: "El`no positivo´consiste en intentar tener modelos opuestos en la cabeza y lograr una solución"
Karen Christensen: Usted cree que la habilidad de decir "no" nunca ha sido tan esencial como hoy. Explíquenos esto, por favor. William Ury: Vivimos en una era en la que nuestra "carpeta de asuntos ...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 171) · Habilidades directivas
Septiembre 2008
Lectura de 10 min.
Seth Godin: Si uno desea crecer, tiene que hacer algo sobre lo cual la gente vaya a hablar
Durante los últimos años ha quedado claro que tenemos muchas más cosas de las que necesitamos, pero no tenemos tiempo suficiente para disfrutarlas. Éste es el dilema del consumidor de postconsumo. Por...
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William Sharpe: Tomar decisiones de inversión sin tener en cuenta la incertidumbre es la mayor de las locuras
Karen Christensen: Los consumidores de servicios financieros se enfrentan a muchos mensajes contradictorios. ¿Cuál es su reflexión al respecto? William Sharpe: Lo primero que sugiero es que las per...
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Ellen Langer: "La mayoría de nosotros vivimos el día a día sin reconocer las alternativas que tenemos y sin decidir activamente entre ellas"
Karen Christensen: Usted ha dicho que "a medida que aprendemos a ver, aprendemos a ser ciegos". ¿Puede explicárnoslo? Ellen Langer: Lo que quiero decir es que nuestras expectativas nos dirigen en l...
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Gerald Zaltman: "Las sorpresas pueden resultar amenazantes, pero en ellas se suelen encontrar la mayoría de las nuevas oportunidades"
Karen Christensen: Hay estudios que demuestran que, cuando se cuestiona nuestra forma de pensar, tendemos a resistirnos, y que esto ocurre sobre todo cuando nos vemos obligados a replantearnos no sólo...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 165) · Habilidades directivas
Febrero 2008
Lectura de 10 min.
Chris Argyris: "Lo que más me interesa es el modo en el que las personas generan acciones que son efectivas"
Karen Christensen: Usted ha dedicado su carrera a estudiar las conexiones entre el pensamiento y la acción. ¿Cuáles son algunos de sus hallazgos clave? Chris Argyris: Lo que más me interesa es el ...
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Tom Stewart: "En la gestión del conocimiento, el primer paso es definir cuál es el negocio y el papel que desempeña el conocimiento en él"
Karen Christensen: Por lo general, para producir el valor de un dólar de ventas, las empresas de Estados Unidos necesitan en la actualidad un 20% menos de capital físico que hace 25 años. ¿Cuáles son ...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 163) · Habilidades directivas
Noviembre 2007
Lectura de 10 min.
C.K. Prahalad: "El acceso al talento y la innovación es el espíritu de la siguiente ronda de competencia global"
Karen Christensen: Tras ver imágenes de las ciudades de la India, a muchas personas les impresionan las brutales imágenes de la pobreza. En cambio, usted ve una colmena de iniciativas de negocio y cre...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 163) · Habilidades directivas
Noviembre 2007
Lectura de 10 min.
Richard Florida: "La Era de la Creatividad necesita desarrollar el potencial creativo de todos los trabajadores, desde el oficinista hasta el informático"
Karen Christensen: Por primera vez en la historia, las personas esperan trabajar en lo que les gusta y vivir en un entorno en el que puedan ser ellas mismas. ¿Cómo se ha llegado a esta situación? R...
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Robert Sutton: "Cuando a alguien se le otorga poder, empieza a creer que las reglas no se aplican a su conducta personal"
Karen Christensen: Los estudios demuestran que en la actualidad los lugares de trabajo abundan en conductas que hacen que las personas se sientan menospreciadas y amenazadas. ¿Qué está ocurriendo? ...
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Alvin Toffler: "Nos enfrentamos al viaje más increíble y rápido hacia el futuro de cualquier generación"
Karen Christensen: Usted cree que nos encontramos en medio de la tercera "ola de riqueza" más importante (tras la ola agrícola y la de la industrialización). ¿Puede describírnosla? Alvin Toffler: A...
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George S. Day: "Es asombroso lo que se puede hacer cuando uno se propone mejorar la visión periférica"
Karen Christensen: Describa cómo se aplica la metáfora de la "visión periférica" a los negocios. George Day: Aproximadamente el 95% de todos los sensores de nuestros ojos se dedica a la visión peri...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 153) · Habilidades directivas
Diciembre 2006
Lectura de 10 min.
Poner en práctica el poder: una entrevista con Rosabeth Moss Kanter
A pesar de que normalmente se suele afirmar que el poder corrompe, quizá haya que cambiar un poco la perspectiva y pensar que es precisamente la impotencia y la falta de confianza las que han dado lug...