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Servicio: el momento de la verdad

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Casos prácticos

Objetivos de ventas: el caso práctico de Astrazeneca

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Objetivo de ventas a análisis

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Atención a la previsión de ventas

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Oportunidades y ventajas de los sistemas de comunicación multicanal

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El valor de la información en márketing

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El márketing hoy; hacia su dispersión por toda la organización

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