El presupuesto de ventas como motor o freno del cambio

Aunque muchas empresas han centrado tradicionalmente su actividad de márketing en su producto, en políticas comerciales agresivas y en objetivos a corto plazo. Ahora el objetivo debería enfocarse más bien hacia un intento por obtener información específica y concreta sobre los clientes actuales y potenciales, que permita adaptar en mayor o menor medida las estrategias empresariales a cada uno de ellos.
Autor: Jesús J. Cambra Fierro