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Once ideas erróneas sobre el CRM en la práctica

  • Fred Langerak

  • Peter C. Verhoef

  • Márketing y Ventas (Núm. 61)
  • Márketing
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B2B: cuando enfrente se sienta un alto directivo

  • Robert Mcgarvey

  • Márketing y Ventas (Núm. 61)
  • Márketing
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Maximice el rendimiento de la satisfacción del cliente

  • Ewan Jones

  • Simon Glynn

  • Márketing y Ventas (Núm. 61)
  • Márketing
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¿Qué convierte a una marca en un icono?

  • Douglas B. Holt

  • Business Review (Núm. 122)
  • Márketing
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¿Quién se beneficia de las promociones de precios?

  • Dominique M. Hanssens

  • Koen Pauwels

  • Marnik Dekimpe

  • +1

  • Business Review (Núm. 122)
  • Márketing
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Causas y efectos

  • Carol L. Cone

  • Mark A. Fledman

  • Alison T. Dasilva

  • Business Review (Núm. 121)
  • Márketing
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Minimice los riesgos con sus clientes

  • Ravi Dhar

  • Rashi Glazer

  • Business Review (Núm. 121)
  • Márketing
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Lo único que necesita para crecer

  • Fred Reichheld

  • Business Review (Núm. 121)
  • Márketing
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Los verdaderos beneficios del ECR

  • Harvard Deusto

  • Business Review (Núm. 120)
  • Márketing
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