El verdadero rendimiento de la inversión en Márketing
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Márketing y Ventas (Núm. 62) · Márketing · Abril 2004
Existen mediciones de estrategias de márketing competitivo que se pueden utilizar para impulsar la adquisición de clientes y medir el éxito a largo plazo en áreas tales como el liderazgo de mercado, la participación de mercado y el crecimiento de los ingresos.
Autor: Ros Goodwin y Brad Ball