Movimiento Coca-Cola: Análisis de un caso de innovación en márketing

El conocimiento del consumidor es uno de los campos de batalla donde las grandes empresas están invirtiendo más tiempo y dinero. El volumen que ha adquirido su base de datos de usuarios registrados, su capacidad de fidelizarlos, el desarrollo de juegos on-line multiusuario o las sinergias establecidas con terceras marcas, por citar algunas claves, han creado un canal directo con sus consumidores que ha consolidado al Movimiento Coca-Cola como el punto de encuentro más importante de los jóvenes en España.
Autor: Ángel Ybáñez Carrillo