Comunicación 2.0: beneficios de la medición de la reputación 'on-line'
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Márketing y Ventas (Núm. 105) · Márketing · Julio 2011
Las empresas son cada vez más conscientes de la importancia del efecto viral para su imagen. Conocer el grado de conocimiento que el público tiene sobre una empresa y qué opina sobre sus marcas, sus productos o sus servicios es necesario para tomar decisiones adecuadas. Medir la reputación on-line aporta información clave para poner en práctica un eficaz y eficiente plan de márketing social y para lograr el posicionamiento deseado.
Montse Martín y Luis García
Luis García
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Director de telecyl@you Comunicación y Eventos.