CRM industrial: claves para su diseño e implementación

CRM industrial: claves para su diseño e implementación CRM industrial: claves para su diseño e implementación

Para llevar a cabo una implementación exitosa de un modelo CRM industrial, la empresa deberá mejorar su modelo de gestión de las relaciones con los clientes a través del análisis de las funciones de ventas, servicio y marketing asociadas a una solución de este tipo.
Autor: Ángel Villazón