El valor de una expresión
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DH
Dan Hill
Márketing y Ventas (Núm. 87) · Márketing · Julio 2008
Las iniciativas de márketing han empezado a utilizar cada vez más expresiones de tipo racional y emocional para dirigirse a sus públicos objetivo. Para ponerse a la altura del conocimiento actual, la investigación de márketing debería ser más holística, es decir, capaz de captar los pensamientos, pero también las emociones, de una manera fiable y científica. El seguimiento de la mirada y la codificación facial son complementos esenciales de los indicadores tradicionales.
Autor: Dan Hill