Cuando el servicio al cliente es más que palabras
Trevor Merriden
Márketing y Ventas
(Núm. 64)
Márketing
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El arma secreta de los distribuidores minoristas en Internet
Sandeep Dayal
Thomas D. French
Vivek Sankaran
Márketing y Ventas
(Núm. 64)
Márketing
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¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes?
Gerald E. Smith
Thomas T. Nagle
Márketing y Ventas
(Núm. 64)
Márketing
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CRM, un cambio cultural de la empresa
Silvana Buljan
Márketing y Ventas
(Núm. 64)
Márketing
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Redescubriendo al cliente
Bernard Jaworski
Katherine E. Jocz
Márketing y Ventas
(Núm. 64)
Márketing
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Eliminar una marca, conservar un cliente
Boris Groysberg
Asís Nanda
Nitin Nohria
Business Review
(Núm. 127)
Márketing
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Agencias de comunicación: cómo ganarse al consejero delegado de su cliente
Frances Friedman
Márketing y Ventas
(Núm. 63)
Márketing
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Márketing estratégico y responsabilidad social corporativa
Martín Vivancos
Márketing y Ventas
(Núm. 63)
Márketing
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Cinco pasos para lograr una presencia eficaz en Internet
David A. Griffith
Tañer M. Johnson
Márketing y Ventas
(Núm. 63)
Márketing
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