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Cuando el servicio al cliente es más que palabras

  • Trevor Merriden

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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El arma secreta de los distribuidores minoristas en Internet

  • Sandeep Dayal

  • Thomas D. French

  • Vivek Sankaran

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes?

  • Gerald E. Smith

  • Thomas T. Nagle

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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CRM, un cambio cultural de la empresa

  • Silvana Buljan

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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Redescubriendo al cliente

  • Bernard Jaworski

  • Katherine E. Jocz

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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Eliminar una marca, conservar un cliente

  • Boris Groysberg

  • Asís Nanda

  • Nitin Nohria

  • Business Review (Núm. 127)
  • Márketing
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Agencias de comunicación: cómo ganarse al consejero delegado de su cliente

  • Frances Friedman

  • Márketing y Ventas (Núm. 63)
  • Márketing
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Márketing estratégico y responsabilidad social corporativa

  • Martín Vivancos

  • Márketing y Ventas (Núm. 63)
  • Márketing
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Cinco pasos para lograr una presencia eficaz en Internet

  • David A. Griffith

  • Tañer M. Johnson

  • Márketing y Ventas (Núm. 63)
  • Márketing
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