¿Por qué compran los clientes?
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DH
Dan Hill
Márketing y Ventas (Núm. 65) · Márketing · Octubre 2004
El acceso a lo que piensa el cliente requiere un conocimiento de lo que está sucediendo en el interior de su cuerpo. El proceso que las personas llevan a cabo para configurar sus reacciones y determinar un comportamiento de compra no está basado únicamente en criterios racionales. Tiene lugar principalmente en un ámbito más intuitivo, instintivo.
Autor: Dan Hill