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Casos prácticos

La importancia de la imagen: el caso práctico del sector sanitario

  • Bernard Jaworski

  • Keith Fox

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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Cisco: Lecciones aprendidas sobre "branding"

  • Bernard Jaworski

  • Keith Fox

  • Katherine E. Jocz

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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Estadísticas web para la medición de audiencias

  • Rocio Muñoz Benito

  • Rosa Melero Bolaños

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  • Márketing
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Caja Madrid: un enfoque integral de servicio al cliente

  • Indalecio Gil García

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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Sanitas contact center

  • Marcelo Larrabure

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
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Cuando el servicio al cliente es más que palabras

  • Trevor Merriden

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
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"Clienting": Metodología para el diseño de estrategias de clientes

  • Andrés Pérez

  • Luis María Huete

  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Ventas
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El arma secreta de los distribuidores minoristas en Internet

  • Sandeep Dayal

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¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes?

  • Gerald E. Smith

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  • Márketing y Ventas (Núm. 64)
  • Márketing
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