Impulsar el cambio organizativo en medio de una crisis

Impulsar el cambio organizativo en medio de una crisis Impulsar el cambio organizativo en medio de una crisis

En 1997, Northeast Utilities, la empresa que se encargaba de la gestión de la central nuclear de Millstone se enfrentaba a la quiebra. Pero a partir de decisiones diarias y de soluciones creativas por parte de trabajadores y directivos, la empresa volvió en 2000 a su actividad diaria y a los niveles de producción de los años anteriores. Los nuevos valores adoptados por todos los componentes de la empresa (un alto nivel de actuación, sinceridad, compromiso con la empresa y comunicación eficaz), junto con la creación de un nuevo proyecto empresarial, salvaron a la empresa y proporcionó nuevos conocimientos a sus protagonistas.
Autor: John S. Carroll, Sachi Hatakenaka