La era de la ingeniería de márketing

La era de la ingeniería de márketing La era de la ingeniería de márketing

Todos los directivos de márketing deben adoptar constantemente decisiones sobre diferentes aspectos de su trabajo. Generalmente tienden a establecer modelos mentales, que tienen propensión a errores sistemáticos. Como alternativa se propone la elaboración de un modelo de decisión informático: es lo que se conoce como ingeniería de márketing, complemento del márketing conceptual.
Autores: Gary l. Lilien, Arveind Rangaswamy y Timothy Matanovich