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Artículos con el Tag: servicio deficiente

Márketing y Ventas (Núm. 29) · Márketing

Octubre 1998
Lectura de 10 min.

Relación servicio-rentabilidad: QUIEN SIRVE, GANA

Hoy en día, la calidad del servicio es un requisito previo y necesario para el éxito de cualquier empresa. Existe una relación directa entre el nivel de servicio que prestan las empresas y su propia v...