Ver, medir y gestionar las capacidades de la información

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El fenómeno del e-business ha tenido un profundo efecto en el mundo comercial. Así como el proceso de reestructuración de los ochenta impulsa a los directivos a incorporar una visión de proceso de sus empresas -lo que hoy día es parte natural de planificación y enfoque de la direccción-, el e-business les ha llevado hacia una visión de gestión de la información de sus negocios.
Autor:Donald A. Marchand