Cuando la venta y la negociación se separan
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AC
Arturo Caneda Schad
Márketing y Ventas (Núm. 86) · Ventas · Mayo 2008
Vender y negociar. Dos procesos con propósitos muy distintos -y en ocasiones contrapuestos- que pueden neutralizarse en caso de que el vendedor carezca de las capacidades y la pericia adecuadas. Su papel, sin duda, ha vivido una evolución, pero aún persisten los obstáculos en su proceso de desarrollo y de capacitación.
Autor: Arturo Caneda Schad