Mis consumidores no me entienden... ¿o sí?
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Márketing y Ventas (Núm. 107) · Márketing · Noviembre 2011
Los directivos de márketing de hoy deben tener presente que los nuevos medios siguen siendo medios y que para poder capitalizarlos, es necesario desarrollar antes un mensaje que sea relevante, diferencial y creíble. En este contexto, los marketers deberán alejarse de la comoditización y entender la diferencia entre "ser mejor" y "brindar más valor" para el target.