¿Promover la I+D internamente o subcontratarla?

RLK Media se había labrado su reputación gracias a sus brillantes innovaciones en electrónica de consumo de gama alta. Sin embargo, cuando empezó a perder el favor de los clientes, que se decantaron por los productos del mercado de masas, RLK tuvo que replantearse su enfoque. Debía desarrollar un producto innovador mucho más rápido que ellos y la única forma de hacerlo con unos costes razonables consistía en subcontratar los procesos de I+D, con las ventajas e inconvenientes que eso conllevaba.
Autor: Nitin Nohria