¿Recortes en márketing? Actuar a corto plazo puede suponer una pérdida de oportunidades futuras

¿Recortes en márketing? Actuar a corto plazo puede suponer una pérdida de oportunidades futuras ¿Recortes en márketing? Actuar a corto plazo puede suponer una pérdida de oportunidades futuras

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David Román Coy

Márketing y Ventas (Núm. 118) · Finanzas

La visión en las empresas evolucionó de un enfoque hacia la producción, a mediados del siglo xx, a centrarse en distribución y comunicación a finales de siglo. Ahora, el ´driver´ absoluto de las organizaciones debería ser dar al consumidor lo que quiere, ofreciéndole un valor superior al del resto de otros productos o servicios sustitutivos del suyo. Desde muchos aspectos, ahorrar en márketing puede suponer no ofrecer al consumidor lo que éste demanda de la empresa, y puede ser sinónimo de perder oportunidades de negocio o potencial para ganar dinero. El márketing nace en las organizaciones desde la proactividad de adaptarse y comprender el mercado, y su obligación es luchar contra la política, tan de moda en la actualidad, de "más vale pájaro en mano que ciento volando". Muchas veces, este punto de vista está alejado de las competencias del ´controller´ o del director financiero, que priorizan los recortes "seguros" a corto plazo frente a la inversión "probable" a largo término


David Román Coy

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David Roman Profesor de Marketing y director de Programas en EADA Business School Barcelona