Reírse de camino al banco

Más de cuatro décadas de estudios de diversos investigadores confirman una cuestión de sentido común: utilizando con habilidad, el humor engrasas las ruedas de la gestiópn. Reduce la hostilidad, mitiga las críticas, alivia la tensión, mejora la moral y ayuda a comunicar mensajes difíciles.
Autores: Fabio Sala