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¿Están preparadas sus operaciones para responder a las exigencias de la ¿web¿?
El cliente de una empresa de Internet valora la rapidez con la que recibe el producto solicitado. Es por ello que las empresas last-mile, minoristas electrónicos que entregan las compras a domicilio e...
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Claves para la satisfacción de la demanda
Satisfacer la demanda ha sido siempre un reto para los directivos, pero nunca tanto como ahora. Los cada vez más sofisticados consumidores están demandando el cumplimiento perfecto de sus pedidos. Aut...
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En la puerta del cliente<br> La logística en el comercio electrónico
Conseguir y retener a los clientes online significa proporcionar una satisfacción completa desde el compromiso inicial hasta la entrega en propia puerta. Los comerciantes digitales deben responder a l...