En la puerta del cliente
La logística en el comercio electrónico
![En la puerta del cliente<br>
La logística en el comercio electrónico](https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_front/public/images/deusto%20%2851%29.jpg?itok=OGVXD1UA)
![En la puerta del cliente<br>
La logística en el comercio electrónico](https://www.harvard-deusto.com/sites/default/files/styles/article_mobile/public/images/deusto%20%2851%29.jpg?itok=teTwA-Op)
DF
Diana Farrell
Márketing y Ventas (Núm. 40) · Márketing · Agosto 2000
Conseguir y retener a los clientes online significa proporcionar una satisfacción completa desde el compromiso inicial hasta la entrega en propia puerta. Los comerciantes digitales deben responder a las peticiones de los clientes con rapidez y precisión, a la vez que aprenden sus hábitos y preferencias de compra.
Autor: Himesh Bhise, Diana Farrell, Hans Miller, Andre Vanier y Adil Zainulbhai
Artículos relacionados
expand_less