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servicios de valor añadido
Artículos con el Tag: servicios de valor añadido
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Estrategias de márketing, ventas y atención al cliente para el nuevo modelo de cliente 'non-stop'
Mientras se mantiene la inestabilidad económica mundial, las empresas siguen tratando de aumentar los beneficios que obtienen con sus clientes y de conseguir que sus productos o servicios interesen a ...
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"Burbujas" y márketing: ¿de la realidad a la utopía?
La burbuja inmobiliaria es muy conocida por su tremenda dimensión, pero no es un fenómeno aislado. Estamos rodeados de otras "burbujas" no menos inquietantes. En diversidad de sectores y en distintas ...
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La satisfacción del cliente empieza por los recursos humanos: el caso del Ritz-Carlton
La marca Ritz-Carlton es sinónimo de calidad y servi cio excepcional. Su objetivo es ofrecer a sus huéspedes el mejor servicio y las mejores instalaciones. Cada empleado del grupo está comprometido co...
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Redes sociales: una nueva interconexión entre marcas y personas
La publicidad convencional ya no puede ir sola, porque sola cojea. Necesita nuevas tecnologías y nuevos formatos para penetrar y mantenerse en la mente del consumidor entre el caótico tráfico de mensa...