'Wikipedia': su impacto en las compras y en las ventas

Todo líder de ventas sabe que, si pudiera epxlotar la inteligencia colectiva de sus equipos, el rendimiento aumentaría notablemente. El modelo wiki de redacción y edición compartida está entrando lentamente en el mundo de las ventas. Los wikis están reescribiendo las reglas de las ventas y de la colaboración en equipo. Los departamentos de ventas que utilizan wikis descubren que la productividad aumenta, que el trabajo en equipo mejora y que las solicitudes de información por correo electrónico disminuyen hasta un 50%.
Autor: Lisa Gschwandtner