Compitiendo en las plataformas

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Business Review (Núm. 312) · TIC

Las empresas deben encontrar nuevas estrategias competitivas para poder alcanzar el éxito en las plataformas online dominantes

Las compañías de plataformas online dominantes son actualmente las empresas más cotizadas del mundo, y su creciente poder sobre el resto de las organizaciones les permite reescribir las reglas de la estrategia empresarial.

En la última década, las plataformas digitales han reorganizado a fondo los mercados y los distintos sectores y han redefinido la dinámica de la creación de valor y la competencia1. Han creado mercados que han dado lugar a una enorme cantidad de startups nativas de las plataformas2, y, a medida que estas han crecido y prosperado, las empresas existentes se han visto obligadas a unirse a la economía de las plataformas, al ver que la participación era necesaria para crecer o incluso para sobrevivir3.

Hasta la fecha, la mayor parte de la atención dedicada a las plataformas se ha centrado en comprender sus ventajas frente a las estructuras industriales tradicionales y en cómo reproducir los éxitos de esas plataformas. Sin embargo, la gran mayoría de las empresas no serán nunca propietarias de plataformas, sino que dependerán y competirán cada vez más en ellas. Para hacer esto de manera efectiva, las compañías que dependan de las plataformas deben reconocer la dinámica de poder existente y los riesgos intrínsecos a los mercados controlados por las plataformas. Y deben desarrollar estrategias que aprovechen los recursos de una plataforma, a la vez que mitigan su poder sobre ellos.

 

 

Cómo el poder de las plataformas está transformando las estrategias competitivas A principios de enero de 2019, después de cerrar un trato con Apple para vender más productos de esa empresa, Amazon envió una carta a los pequeños negocios que vendían productos Apple reacondicionados en la plataforma de comercio electrónico de Amazon. Decía, en parte: “Está usted recibiendo este mensaje porque actualmente vende… productos Apple o Beats. Sus ofertas de esos productos pronto serán eliminadas de la tienda en línea de Amazon en los Estados Unidos”. Como dijo un revendedor: “Desde 2011, he vendido más de un millón de dólares en iPods en Amazon. Esto nos va a afectar gravemente a mí y a mi familia”.

Para muchos revendedores, el acuerdo entre Amazon y Apple supuso el fin de sus negocios y de su medio de vida. Y esta amenaza existencial no se limita a las pequeñas empresas. Al hablar de la capacidad de Google para favorecer su propia plataforma de viajes en los resultados de búsqueda...


Donato Cutolo

Investigador posdoctoral en la Universidad de Bolonia ·

Andrew Hargadon

Charles J. Soderquist Chair in Entrepreneurship en la Graduate School of Management de la Universidad de California en Davis ·

Martin Kenney

Distinguished Professor of Community and Regional Development en la Universidad de California en Davis ·