Cultura de ‘feedback’: donde el liderazgo gana impacto, el talento se expande y el bienestar florece

 

Durante años, el feedback se ha percibido en las empresas como un ejercicio reservado a las evaluaciones anuales, complemento de las políticas de desarrollo. Hoy, sin embargo, el feedback ha pasado a ocupar un lugar central en la agenda del liderazgo y el bienestar. En un contexto donde las organizaciones buscan atraer y retener talento cuidando a las personas, la calidad de las conversaciones se ha convertido en el termómetro más fiable de una cultura saludable.

En The Bold Choice lo comprobamos a diario: cuando las conversaciones se vuelven más auténticas y humanas, las personas se sienten vistas, los equipos se fortalecen y los líderes recuperan su capacidad de inspirar. Porque, como decimos en nuestro libro Smart Feedback: conversaciones para el desarrollo del talento, “necesitamos los ojos de los demás para aprender cosas nuevas, para cambiar, para crecer”; porque el desarrollo empieza en la relación y florece en la conversación.

Este libro –ya en su sexta edición– surgió de una necesidad real que veíamos en los líderes y equipos con los que trabajamos: la de transformar el feedback en una práctica cotidiana, honesta y transformadora; en una retroalimentación inteligente, pensado para ser en sí mismo un feedforward, una conversación que fuera un “alimentar para crecer”.

 

La atención y la empatía, claves para la conexión y la influencia Liderar hoy implica mucho más que marcar rumbo o tomar decisiones: implica saber escuchar. Hacerlo con atención, con empatía y con la voluntad real de comprender al otro. En un contexto donde las personas buscan líderes presentes y genuinos, la escucha se convierte en una poderosa forma de conexión e influencia. Los líderes realmente influyentes son los que se atreven a pedir feedback y a escuchar de verdad, mostrando vulnerabilidad y apertura. Son también quienes, al ofrecerlo, incorporan la pregunta, la curiosidad y el interés genuino por el otro, escuchando desde la empatía y generando espacios de conversación auténtica.

Desde nuestra área de leadership talent, ayudamos a los directivos a incorpor...