El don de gentes
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Business Review (Núm. 128) · Ventas · Septiembre 2004
El trabajo relacional está formado por cuatro dimensiones diferentes: la influencia, la facilitación interpersonal, la creatividad relacional y el liderazgo de equipo. El conocimiento de los cuatro puede ayudar a los directivos a contratar a los profesionales adecuados, a asignar de forma idónea los proyectos, a recompensar el rendimiento y a adoptar decisiones de desarrollo profesional.
Autores: Timothy Butler y James Waldroop