Entrevista con Chris Argyros

En opinión del catedrático Argyros, según se expone en esta entrevista, hay dos tipos de organizaciones, a las que denomina modelo I y modelo II. Aunque pueden tener el mismo aspecto vistos desde el exterior, los dos tipos difieren sustancialmente en su forma de aprender y, como consecuencia, en su capacidad para ofrecer resultados a lo largo del tiempo y para competir.