Factores de éxito en las nuevas franquicias
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Harvard Deusto
Márketing y Ventas (Núm. 31) · Márketing · Febrero 1999
La elevada tasa de mortalidad de las franquicias debe hacer reflexionar tanto a posibles franquiciadores como a franquiciados a la hora de realizar una inversión de este tipo. Los autores han podido establecer los criterios clave que inciden en el éxito de una franquicia, a través de una investigación que estudió 157 empresas de 27 sectores, que empezaron a ofrecer franquicias entre 1981 y 1983, examinando los resultados entre 1984 y 1995.
Autor: Scott Shane y Chester Spell