SECCIONES
Gesner Filoso
GF
Gesner Filoso
Director Global de Márketing de Producto de Sitel.
-
3
Articulos
-
43
Comparticiones
-
3715
Lecturas
Últimos artículos
-
bookmark_border
El entorno móvil: un nuevo mundo de posibilidades para la creación de nuevas experiencias y la interacción con el consumidor
A lo largo de estos últimos años el consumidor se ha ido situando en el epicentro del actual ecosistema de servicios, asumiendo un creciente control en este entorno. Precisamente, saber cómo capitaliz...
-
bookmark_border
Redes sociales: la experiencia del cliente con su marca no termina en Facebook
Para satisfacer las necesidades del cliente, la empresa de hoy debe estar allí donde esté él, esto es, en las redes sociales. Estos nuevos canales de comunicación permiten mantener una relación direct...
-
bookmark_border
Claves para establecer una estrategia eficaz de gestión de cobros
Las relaciones comerciales han cambiado y ahora la tendencia en relación con los pagos ha derivado hacia una menor exigencia en todo el mundo. Las empresas de todos los sectores se han visto obligadas...