Claves para establecer una estrategia eficaz de gestión de cobros

Claves para establecer una estrategia eficaz de gestión de cobros Claves para establecer una estrategia eficaz de gestión de cobros
Márketing y Ventas (Núm. 110) · Ventas

Las relaciones comerciales han cambiado y ahora la tendencia en relación con los pagos ha derivado hacia una menor exigencia en todo el mundo. Las empresas de todos los sectores se han visto obligadas a rediseñar su estrategia de recobro de deuda. En este escenario, la gestión del talento, la experiencia y el rendimiento son palabras clave, especialmente cuando se trata de ofrecer una alta calidad en el servicio de recobro de deuda. Por ello, las empresas están recurriendo a la externalización como una solución para resolver sus problemas de gestión de cobros.


Gesner Filoso

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Director Global de Márketing de Producto de Sitel.