La fricción productiva

La fricción productiva La fricción productiva

Su capacidad para generar fricción productiva con sus proveedores y clientes es en la actualidad una fuente de ventaja competitiva, pero con el tiempo se convertirá en una necesidad competitiva. ¿Por qué? Porque la especialización es la forma en que funciona el mundo.
Autor: John Hagel III y John Seely Brown