¿Merchandising¿ en agencias de viajes minoristas

¿Merchandising¿ en agencias de viajes minoristas ¿Merchandising¿ en agencias de viajes minoristas

Las nuevas tecnologías están asumiendo gran protagonismo en el negocio de las agencias de viajes, dando lugar a un debate sobre el futuro de las agencias de viajes en entornos reales. Por ello, el papel de la presentación y gestión de espacios puede ser un factor determinante en la construcción de la personalidad de las agencias y proporcionar una ventaja competitiva. Es necesario que las agencias se esfuercen en promover acciones que incrementen su atractivo, atrayendo y fidelizando al cliente. La aplicación de técnicas de merchandising, como el escaparatismo y la creación de atmósferas, pueden resultar claves para este proceso.
Autor : Pilar Zorrilla Calvo