Optimización de las redes de distribución. Nuevos enfoques, otras soluciones

Optimización de las redes de distribución. Nuevos enfoques, otras soluciones Optimización de las redes de distribución. Nuevos enfoques, otras soluciones

Una parte fundamental de la relación con el cliente es la red de distribución, pues cualquier producto o servicio exige, por concepto, un canal o soporte paralelos para que llegue a su consumidor. Para el acercamiento a cada cliente se deben rediseñar los canales necesarios, encontrando el equilibrio entre producto-servicio y soporte (el canal de distribución). En el artículo se analizan los factores de éxito para la llamada \"gestión integrada del mix de canales\".
Autores: Carneiro Caneda, M.; San Santaeufemia, L.J.