Perspectivas y retos para el futuro

Perspectivas y retos para el futuro Perspectivas y retos para el futuro
Business Review · Finanzas

Retos y oportunidades de la digitalización en el sector bancario  - Por Isidro Fainé - Presidente del Grupo \"la Caixa \"La digitalización multiplica el número de interacciones con el cliente, y el reto es materializar esas interacciones en ventas\"

La transformación digital como constante motor de cambio - Por Ignacio Álvarez -Consejero delegado Grupo Catalana Occidente \"La transformación digital ha venido a complementar lo que ya hacíamos bien y a mejorar lo que no hacíamos tan bien\"

Estar donde está el cliente: del espacio físico al territorio digital -  Por Manuel Tresánchez Montaner - Subdirector general y director de Márketing y Banca Minorista de Banco Sabadell Digitalización y experiencia del cliente - Por Ana Baranda - Directora de IT de Grupo Zurich en España \"Si bien la tecnología es clave, es igualmente importante una buena experiencia del cliente, que permita cubrir las exigencias del 'aquí y ahora'\"

La nueva esencia del sector asegurador - Por Jean-Paul Rignault - CEO de AXA España \"Cualquier error, defecto o queja de un cliente en cualquier parte del mundo, en cualquier medio digital, puede adquirir una amplificación tal que puede colocar a una compañía en un serio aprieto\"

Una nueva forma de dotar de transparencia al sector - Por Iván de la Sota - Consejero delegado de Allianz Seguros \"La tecnología nos ha permitido ser más ágiles, más rápidos y más profesionales; al fin y al cabo, que la respuesta que demos a nuestros clientes sea más próxima. Ellos son digitales, por lo que el sector asegurador debe adaptarse a sus necesidades\"

La gestión de datos, en el punto de mira -  Por Emiliano Carluccio - Science Lead de Kernel Analytics “El dinosaurio ha despertado” -  Por Juan Francisco García -Founder & CEO de DatKnoSys \"El sector bancario ha comprendido que el dinero del siglo xxi es digital, que la información no solo...