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Artículos con el Tag: funnel de ventas
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El futuro está aquí: analítica paso a paso para optimizar las inversiones en ‘marketing’
A pesar de que ahora usemos de manera habitual términos y procesos como el customer journey y el funnel de conversión en nuestros planes de marketing, el concepto de embudo nos acompaña desde 1898, cu...
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Prácticas innovadoras en B2B 'customer engagement'
Una de las académicas que mejor ha recogido la complejidad del customer engagement (CE) es Linda D. Hollebeek, de la Universidad de Auckland, en Nueva Zelanda. En dos de sus artículos, publicados en 2...
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