Cómo crean valor las marcas

Cómo crean valor las marcas Cómo crean valor las marcas
Marketing y Ventas · Marketing

La cadena de valor de la marca deja claro que, dentro de una organización, hay un gran número de individuos que influyen en el brand equity y que éstos deberían ser conscientes de las significativas repercusiones en el branding. Sin embargo, personas diferentes toman decisiones distintas con relación a la marca y precisan un tipo de información diferente. Por consiguiente, la cadena de valor de la marca proporciona una información que puede servir de apoyo a los directores de márketing y a los consejeros delegados.
Autor: Kevin Lane Keller y Donald R. Lehmann