El camino hacia la excelencia en CRM

El camino hacia la excelencia en CRM El camino hacia la excelencia en CRM

RR

Rafael Rubio

Marketing y Ventas (Núm. 59) · Marketing

Una vez se han exprimido las posibilidades de realización de beneficios sobre las funciones de ventas y atención a clientes, las empresas más avanzadas dirigen su atención al márketing, el último bastión de la generación de valor mediante el CRM.
Autor:Rafael Rubio